«Омский каучук» использует наши цистерны в качестве бесплатных складов

Работаю в отделе логистики Газпром нефти, и ситуация с заводом «Омский каучук» — это просто какой-то запредельный уровень наглости. Представьте, мы отгружаем им нефтепродукты точно по графику, отправляем свои вагоны-цистерны, которые на вес золота, а они их просто «маринуют» у себя на путях неделями. По договору у них есть 48 часов, чтобы разгрузиться и вытолкнуть порожняк обратно. Этого времени — вагон и маленькая тележка! Но омичи, видимо, решили, что наши цистерны — это их личные бесплатные склады на колесах. В итоге насобирали простоев на гигантскую сумму — 12 059 500 руб. Когда мы выставили им счет за этот беспредел, они еще и в суд побежали жаловаться. Мол, мы монополисты и штрафы у нас слишком злые. А то, что из-за их нерасторопности у нас срываются следующие отгрузки и ломается вся цепочка поставок по стране, их вообще не волнует. Видимо, на заводе логисты до сих пор по обычаям девяностых живут, раз считают нормальным держать чужое имущество и не платить. Дошли аж до кассации, лишь бы копейку сэкономить на собственных косяках. На производстве у них вечно какие-то затыки, а страдать должен поставщик. Нам эти 12 миллионов руб. погоды не сделают, но принцип важнее: если взялся работать с крупной компанией, так изволь соблюдать сроки, а не строй из себя жертву обстоятельств. Настоящие профессионалы так себя не ведут, это уровень мелкой лавочки, а не серьезного каучукового завода.