АО НефтеТрансСервис АО НефтеТрансСервис — технично «кинули» нас на вагоны в самый пик отгрузки

Работаю на разрезе Майрыхский и просто в шоке от того, как нас технично подставили партнеры из «НефтеТрансСервис». Весь декабрь и январь на складах уголь девать было некуда, ждали вагоны, как спасения, а эти ребята просто «отморозились». Мы с ними работаем с 2016 года, всегда всё было нормально, заявки через РЖД подавали, они вагоны гнали. А тут вдруг в январе — ни одного состава! Вообще ноль! Наше руководство им письма пишет, а они в ответ: «А мы ваши заявки отклонили, потому что вы нам отдельную бумажку по почте не прислали». Представляете? Годами их всё устраивало, ГЛОНАСС трудился , деньги капали, а как только на рынке, видимо, цена поменялась или кто-то побогаче подвернулся, они сразу вспомнили про мелкий шрифт в договоре. У нас план горит, бонус у людей летит, в Хакасии и так с вывозом угля беда, а тут еще свои же логисты нож в спину втыкают. В итоге мы пошли в суд за неустойкой в 28 780 000 руб., а они там выставили целую армию юристов, которые доказали, что раз мы им лично в руки дубликат заявки не дали, то они и не обязаны были ничего возить. Это просто высший пилотаж лицемерия! Столько лет работать на конклюдентных действиях, а потом вот так швырнуть. Будьте осторожны с этой конторой НТС, они только с виду солидные, а на деле при любом удобном случае найдут запятую в контракте, чтобы оставить вас с полными складами и пустыми карманами. Настоящий потребительский экстремизм, только со стороны перевозчика.