АЙ ТИ СКАН

У нас опт по электроинструменту, много похожих моделей и комплектаций, плюс расходники. Пока объемы были умеренные, все держалось на памяти старших кладовщиков. Потом пошел рост, и проявились слабые места: сборка стала растягиваться, статус отгрузки выясняли по телефону, а спорные ситуации с клиентами участились. Начали тратить кучу времени на разбор, кто и где ошибся, вместо того чтобы отгружать.

Команда Айтискан сначала посмотрела, как у нас реально устроен склад, а потом предложила фиксацию операций на ключевых этапах и работу сотрудников через терминалы. Важный момент: переход делали постепенно, без остановки склада. Сначала приемка и перемещения, потом отбор и отгрузка. Через пару недель стало видно, где мы теряем время, и мы перестроили маршруты сборки. Результат оказался ощутимым: меньше пересорта, меньше звонков по статусу, и руководителю не нужно ходить по складу, чтобы понять, что происходит.

Нету