Альна Медикал - Стерильный брак

---

Худший опыт закупки медицинского оборудования в моей практике. Заказывала в «Альна Медикал» крупную партию нефростомических наборов и пункционных игл для клиники. Мало того что доставку задержали на четверо суток, хотя божились, что все на складе у метро Коломенская лежит, так еще и привезли черт знает что. Когда курьер наконец доехал до нас на Андропова, я начала вскрывать транспортную упаковку и просто обомлела. Короба помятые, углы разорваны. Начали проверять стерильные блистеры с иглами — на трех упаковках из десяти нарушена герметичность! Для хирургии это сразу в мусорку, использовать нельзя, риск заражения пациента колоссальный. Позвонила менеджеру, так мне начали хамить, мол, это вы сами при приемке повредили или ваша логистика виновата. Какая логистика, если ваш водитель привез? Деньги возвращать отказались наотрез, предложили какую-то невнятную замену через месяц. В итоге операция сорвалась, пациента пришлось переносить, репутация клиники под ударом. Эти люди торгуют вещами, от которых жизнь зависит, а относятся к ним как к мешкам с картошкой. Никакого контроля качества на складе, маркировка наклеена криво, поверх важных инструкций. Профессионализма ноль, ответственности никакой. Никогда больше не свяжусь с этой конторой и всем коллегам-врачам передам, чтобы обходили этих поставщиков за версту. Просто выброшенные на ветер бюджетные деньги и испорченные нервы.