Марка, издательско-торговый центр - Потраченные деньги

---

Являюсь заядлым коллекционером и периодически закупаюсь в интернет-магазине rusmarka.ru, но после последнего инцидента мое терпение лопнуло. Сделал заказ на крупную сумму, выбрал эксклюзивные блоки и сувенирные наборы в подарок другу. Ждал доставку неделю, хотя склад находится в Москве. Когда наконец курьер привез коробку, я просто опешил от увиденного. Упаковка была настолько хлипкой, что ее смяло при первой же погрузке. Внутри дорогие коллекционные листы лежали без всяких протекторов, просто в тонком пластиковом пакете. В результате края у марок загнуты, зубцовка повреждена, коллекционная ценность теперь стремится к нулю. Позвонил на горячую линию, чтобы оформить возврат или обмен, так там со мной разговаривали так, будто я им лично денег должен. Сказали, что раз я подпись поставил, то претензии не принимаются. Оператор хамила, бросала трубку, никакой попытки решить проблему мирно. Такое ощущение, что им плевать на клиентов, так как они монополисты. Сервис на уровне сельпо советских времен. Никакого уважения к людям, которые тратят у них немалые средства. Больше ни ногой в этот магазин, лучше буду переплачивать на аукционах перекупщикам, чем снова свяжусь с этим государственным недоразумением. Просто выброшенные на ветер деньги и испорченное настроение на все выходные.