Провайдер Weba — издевательство над людьми

Найти хоть что-то хорошее в этой конторе после полугода мучений просто нереально. Единственный момент когда они струдился и быстро это когда я оставляла заявку на подключение в сентябре. Тогда монтажник прибежал на следующий день и за пятнадцать минут прокинул кабель в квартиру. На этом весь позитив закончился навсегда. Оплата через личный кабинет проходит мгновенно и деньги они списывают со счета без всяких задержек. Больше хвалить их совершенно не за что потому что их сервис это сплошное недоразумение и нервотрепка для каждого абонента который рассчитывает на нормальную связь.

Качество интернета просто ниже плинтуса и это мягко сказано. Я плачу за топовый тариф на тысячу мегабит а по факту сижу как в каменном веке с допотопным модемом. 12 февраля вечером решила замерить скорость потому что даже обычные картинки в почте не прогружались. Спидтест выдал позорные 0.24 мегабита и это при заявленной сотке минимум. Позвонила в их поддержку и нарвалась на оператора Алину которая сонным голосом заявила что у них на линии все шоколадно. Она мне в наглую втирала что видит у меня тридцать мегабит хотя мой экран показывал меньше единицы. Когда я возмутилась что тридцать это все равно в три раза меньше минимума эта Алина выдала гениальную фразу. Оказывается их хваленые сто мегабит есть только на входе в дом а что там доползает до моей квартиры их уже не волнует. Это вообще законно продавать услугу которую они физически не могут предоставить до конечного устройства. Каждое обращение в техподдержку заканчивается стандартными отмазками про плохой роутер или вирусы на моем компьютере хотя я проверяла связь на трех разных девайсах. Хватит кормить меня завтраками и обещаниями всё починить. Я уже готовлю досудебную претензию и пойду до конца чтобы вернуть все средства за неоказанные услуги. Терпение лопнуло и я добьюсь чтобы мне возместили все убытки за сорванные рабочие созвоны в зуме из-за их вечных лагов.