отрицательный отзыв о компании ОПЛАТА.RU

Что за отношение к клиентам?

Три недели назад пополняла счет мобильного телефона. Терминал принял деньги, но на счет они не поступили. По номеру, указанному на самом терминале, позвонила, у меня приняли заявку, прислали смс с ее номером... в общем мило побесседовали, пообещали, что в кратчайшие сроки (от 2 дней до недели) разберутся. Спустя 2 недели я решила узнать, что же там с моей заявочкой. Мне сказали, что нужно дождаться инкассации "аппарата" и уж тогда будут дальше мне помогать. Как оказалось, инкассация была произведена на следующий же день после моего случая и еще дней через 5 (как мне сказали продавцы в магазине, где находится терминал). Я звоню снова и сообщаю девушке-оператору сию информацию, на что она мне отвечает: "Информация из банка нам еще не поступала, ждите". Сегодня повторно звонила и узнавала, когда же рассмотрят мою заявку. Ответ был аналогичный: "Информация из банка не поступала, ждите".
В общем чувствую, что не дождусь я пополнения своего баланса, хотя после этого еще раз 5 пополняла его)) Деньги, конечно, смешные, но все равно как-то обидно:(