Шармол

нет

Взаимодействовала с компанией Game event (Шармол, Sharmol, ИП Лютенко) от лица рекламного агентства, заказывала аттракцион (денежная кабина) на выставку. Кабина приехала в крайне потрепанном состоянии, с пятнами, царапинами, потертостями, кривой оклейкой (за доп плату). На следующий день остекление заменили, однако кабина оказалась совершенно нерабочей: напечатанные (и перепечатанные на более тонкой бумаге) купюры не поднимались потоком воздуха, кружились по полу и забивались в угол. Менеджер компании не оказал никакой помощи кроме советов смять купюры. Уговорила приехать технического специалиста, но все, что он делал, заключалось в комкании и перекладывании купюр. Доставки и приезды монтажников постоянно опаздывали, хотя я обозначала четкие временные рамки, менеджер их игнорировала и отправляла доставки по своему усмотрению. Несмотря на понесенные с нашей стороны убытки и упущенную прибыль, данная компания вернула только половину оплаченной суммы (и даже получила прибыль с этого проекта). Организация оказала некачественные услуги, никак не решила ситуацию, постоянно нарушала договоренности, мы понесли убытки из-за нерабочего оборудования, а в итоге вернула половину суммы и даже не принесла извинения.