ООО Интернет Решения (Ozon) — присылают битый хлам вместо дорогой техники и прикрываются хитрыми бумажками, обходите стороной!

Ребята, если вы думаете заходить на Озон с дорогим товаром, заклинаю вас — бегите! Работаю в Общество с Ограниченной Ответственностью «ПСЛ», мы возим электронику, мониторы, серьезную технику. Решили поработать с этим гигантом, и это стало нашей роковой ошибкой. За пару месяцев нам вернули «возвратов» почти на 2 000 000 руб., и это не просто коробки, а настоящий металлолом! Принимаем товар на складе, открываем под камеру — а там матрицы у мониторов в щепки, живого места нет. Явно где-то на складах Озона или при доставке ими в футбол играли. У нас на руках все доказательства: видеофиксация, фото, акты, где четко видно, что вещь уничтожена. Думаете, им это интересно? Как бы не так! Эти «Интернет Решения» просто включают дурака. Оказывается, у них в регламенте есть малюсенький пункт номер 12, по которому они вообще ни за что не отвечают, если товар побывал в руках у покупателя. То есть, если их курьер грохнул монитор об асфальт, а клиент открыл коробку, ужаснулся и вернул — платить за это будете вы из своего кармана! Мы судились с ними до последнего, дошли до апелляции, но там сидят юристы, которые собаку съели на таких «кидаловах». Суд просто развел руками: мол, вы сами эту кабальную оферту подписали. В итоге наша компания в минусе почти на 2 000 000 руб., техника на выброс, а Озон продолжает радостно стричь комиссию. Это не партнерство, это игра в одни ворота, где маленького селлера обдирают как липку. Будьте осторожны, для них мы просто пушечное мясо, а их хваленая логистика — это лотерея, где вы всегда проигрываете.