Франшиза Академия тела Бизнес-модель хорошая, но поддержка на старте хромает. Минимальное роялти душит! Дохода нет и есть подозрение что не будет

---

Я купил франшизу «Академия тела», потому что мне понравился их подход: отсутствие лицензирования (косметические услуги) и сильный бренд. Паушальный взнос 500 000 руб. я отдал без колебаний, но потом начались траты, которые быстро довели общие вложения до 3,6 млн руб. Главная моя претензия — к запуску и операционной поддержке. Обещанная "команда открытия" — это по сути чек-листы, а не реальные люди. CRM-система, в которую нас интегрировали, дала сбой на первой неделе работы, и мы потеряли часть записей. Пока мы ждали ответа от службы поддержки (не куратора, а технарей), я чуть не поседел. Это критично, когда каждый клиент на счету! Мы рассчитывали на обещанный средний чек 2 650 руб., но в нашем районе пришлось демпинговать, чтобы привлечь людей, и средний чек просел. Когда выручка низкая, платить минимальное роялти 35 000 руб. (формат HEYDAY) — это просто убийство для молодого бизнеса. Я понимаю, что роялти — это за бренд и систему, но если система не обеспечивает заявленный трафик с первых месяцев, это должно быть гибко. В итоге, да, у нас есть фирменная косметика со скидкой 25%, и мастера, прошедшие их базовое обучение, действительно неплохи, но я ждал от федеральной сети гораздо более проработанного и оперативного саппорта, а не просто "проверочных листов по всем направлениям работы". Пока вложения не окупаются так быстро, как мне обещали. Я бы не советовал новичкам, если у вас нет подушки безопасности на полгода. Вообщем чувствую убыток вместо дохода