Сбербанк Страхование — когда дело доходит до реальных выплат, они находят тысячу причин, чтобы вам отказать

Работаю в министерстве ЖКХ, и честно говоря, ситуация со Сбербанк Страхованием просто выводит из себя. Мы, как госорган, заключали концессионное соглашение по строительству КПО Левобережный и, естественно, всё застраховали, чтобы защитить область от срывов сроков подрядчиком. А подрядчик — АО САХ — начал откровенно тормозить: проектную документацию в срок не подготовили, всё экспертизы просрочили. Мы справедливо обратились к страховщику за выплатой в размере 616 184 400 руб., так как случай был прямо предусмотрен договором. Но что мы получили? В ответ — холодный отказ.Они включили режим «бюрократов» и начали доказывать, что наши убытки — это не убытки, а так, формальность. Для них важно наличие «реального ущерба» в каком-то их специфическом понимании, а тот факт, что важнейший для области экологический проект буксует из-за нерадивого концессионера, их не волнует. Такое ощущение, что полис страхования ответственности — это просто красивая бумажка, по которой они не собираются отвечать, когда наступает реальная проблема. Очень разочарованы таким отношением. Когда крупная страховая компания начинает играть в юридические игры вместо того, чтобы покрывать риски, за которые им заплатили огромные деньги, это подрывает доверие ко всей отрасли. С ними иметь дело — только нервы тратить.