Comfer Абсолютное неуважение к покупателю

---

Никогда не связывайтесь с этим магазином, если вам дороги ваши нервы и время. Заказала в «Комфер» специализированное питание и противопролежневый матрас для больного отца, ситуация была критическая, каждая минута на счету. На сайте написано «доставка день в день», менеджер по телефону подтвердила, что курьер будет до 18:00. В итоге я просидела дома весь вечер, отменила визит врача, а в ответ, тишина. Звоню сама в семь вечера, а мне хамски заявляют, что курьер не успел, потому что у него маршрут перегружен. Вы серьезно? Люди заказывают у вас вещи первой необходимости для тяжелобольных, это не косметика и не шмотки! Привезли только через два дня, коробка вся рваная, матрас внутри пыльный, как будто на нем в футбол играли на складе. Курьер даже не извинился, стоял с таким видом, будто я ему лично должна миллион. Когда начала проверять комплектацию, выяснилось, что питание положили не с тем вкусом, который заказывала. Обратная связь отсутствует напрочь, дозвониться невозможно, трубки просто не берут. Сервис на уровне деревенского лабаза, хотя позиционируют себя как профи. Потратила кучу денег, получила кусок грязи и испорченное настроение. В Москве полно нормальных аптек, а эти просто наживаются на чужой беде и не несут никакой ответственности за свой бардак.