Грандвей Обещали фургон к десяти утра, приехали к часу дня и кормили завтраками

---

Никогда больше не свяжусь с ТК Грандвей и всем знакомым закажу обходить их десятой дорогой. Заказывала перевозку офисной мебели и оргтехники при переезде, обещали подать машину к 10 утра, в итоге фургон приехал только к часу дня. Менеджер по телефону кормила сказками про заторы на дорогах, хотя по картам всё было чисто. Когда машина наконец докатилась до адреса, выяснилось, что водитель вообще не понимает, как фиксировать груз. Внутри кузова грязища, какие-то масляные пятна на полу, а у меня светлые диваны! В итоге, когда приехали на точку выгрузки, я чуть в обморок не упала: принтер перевернут, у одного шкафа угол стесан в ноль, потому что его даже не закрепили ремнями. Водитель стоял с каменным лицом, бурчал что-то под нос, мол, «не я грузил, вопросы не ко мне». Пыталась дозвониться до офиса, чтобы составить акт, так меня полчаса перекидывали с одного оператора на другого, а потом просто перестали брать трубку. Это не сервис, а какое-то издевательство над людьми за их же деньги. По договору они якобы несут ответственность, но по факту добиться внятного ответа невозможно, хамство на каждом шагу. Потеряла кучу нервов, времени и теперь придется восстанавливать дорогую мебель за свой счет. Абсолютная безответственность и наплевательское отношение к имуществу заказчика.