spectral-shop.ru
spectral-shop.ru
- annagreat 2016-06-13 20:00:19 3 305
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Пыталась заказать с этого сайта http://speсtral-shop.ru препарат speсtral DNC 4 раза, пыталась дозвониться по указанному телефону. Телефон недоступен, мне не перезвонили ни разу, зато прислали подробную инструкцию, куда перевести деньги для предоплаты. Написала, что готова оплатить без скидки , но курьеру при получении товара, ведь такая услуга как доставка курьером сейчас отнюдь не редкость. И на сайте у них она есть. В ответ тишина.... И регулярно приходили рассылки с предложением скидки на данный товар при покупке. Соответственно пару раз опять повелась и опять вступила в переписку. А я у них уже оказывается в черном списке как недобросовестный покупатель, и со мной они будут работать только по предоплате. Опять пишу, что готова оплатить курьеру наличными при получении. Опять ни звонка, ничего кроме указания куда перечислить им предоплату, причем как деньги перевести инструкция очень подробная, а вот насчет курьера опять тишина. Делаю вывод- это не магазин, а мошенники, которые хотят развести на деньги и товара у них нет вообще. Будьте аккуратны, покупая у них что-либо. И вообще, надо ли связываться с таким горе-магазином?
Комментарии
Аноним2018-07-19 00:53:54
Spectral-Shop.Ru Не понятная мадам с не понятными целями. Везде заполонила своими отзывами, о том что не было.
Звопила не 4 раза, а просто оборала все телефоны, тогда как у нас нигде не заявлен прием заказов по телефону, это услуга, а не обязаность!
Мы даже телефое убрали специально,чтобы нам вот такие не срывали работу и не обрывали пустыми звонками, смысл в онлайн магазинах, пусть по объявам на столбах покупают, и заказы оформлять не надо.
Оператор не мог ответить по тысячи причин, начиная от банальной болезни, общения с другими клиентами, или техн. сбой на линии и тп причины. Но повторяем персона точно видела все наши письма, где были указаны разные варианты!!!
При чем сценарий првторялся из раза в паз. на почту были предложены разные варианты доставки и оплаты! Всех нюансов вспомнить сложно, такак номер заказа не указан. Но такие неадекваты крвйнее редки.
Но она видела только предоплату.
И главное эта история была еще в 2016 при очередном падении рубля. Когда мы искренне просили выбрать предоплату, тк на след.день курс мог упасть на все 5% и более. Просили, а не настаивали. А количество товара были остатки. Смысл нам отдавать этой курице? Если у нас сотни постоянных благодарных покупателей?
Но, все что от нее требовалось, это подтвердить условия и мы бы доставили заказ!
Обычно мы сращу отправляем запрос на емайл,если клиент долго не отвечает,начинаем звонить. Мы вообще не понимаем клиентов, которые делая заказ не проверяют почту вообще!!!
Но эта персона оказалась на сколько тупой, что отлично видя и читая наши письма, продолжала звонить нам...!
Даже один раз дозвонилась, сразу стала не разбираясь выговаривать все оператору, когда все уже вроде решилось, у мадам настала амнезия, она снова стала истерить и говорить о какой то предоплате в заказе. На следующий день уже наш оператор пытался дозвониться, но тщетно. Это мы говорим о первом случае. Поэтому данную персону поставили в ЧС и уведомили что отгрузка будет, только по предоплате, на свою голову не отписали от рассылки.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
