отрицательный отзыв о компании KALEVA

Претензия к KALEVA.

К компании KALEVA на Войковской
По договору 2В-6867 Н от 28.06.2013

1. Дверь установили бракованную.
2. Приехал куратор, весь день устранял недостатки, исправлял дверь. Не получилось.
3. Третье посещение зав. отделом результата не принесло, хотя тоже потрачен целый день.
Закрытие и открытие замка стало возможным, но с большим усилием. Открываю и закрываю дверь двумя руками.
4. С завода приехали два специалиста. Заменили уплотнительную резинку на лепестковую, как на окнах, вместо тех, что предусмотрено по технологии. Пытались отрегулировать закрытие/открытие двери. Усилия при закрытии/открытии двери остались те же, но замок стал заедать.
5. Поехала в офис на Войковской, чтобы мне сделали перерасчёт по договору за минусом стоимости двери и собственных потерь времени и денег. Предварительно накануне позвонила и сообщила о цели визита. Написала заявление с просьбой демонтировать не поддающуюся ремонту дверь. Перерасчет не сделали. Договор не закрыт. Дверь фирмы Kaleva мешает установить другую дверь и уехать отдыхать в отпуск.
Вопросы:
Когда будет демонтирована дверь?
Компенсируют ли мне мои потери за четыре рабочих дня по 2 тыс. за один рабочий день?
Когда будет сделан перерасчёт по договору и можно будет его закрыть?

В настоящее время мне не звонят и уже ничего не предлагают. Мои требования игнорируются.

Александра Александровна

По телефону до сих пор слышу только обещания всё исправить.

Муж и я брали дни за свой счёт, чтобы присутствовать дома во время работы бригад по устранению брака.
А сегодня нам позвонили из офиса, где мы заключали договор и сообщили, что я должна подъехать и привезти ещё 5 тыс. руб.
Такое хамство меня поражает. Вместо того, чтобы скорейшим образом решить проблему, мне продолжают их создавать. При этом, ни о какой компенсации моих потерь речь никто не ведёт.