Генезис Телекоммуникационные Лаборатории

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

    Genesys является ведущим мировым поставщиком решений для контакт-центров и обслуживания клиентов, компания имеет более 2000 партнеров в 80 странах.

Опираясь на более чем двадцатилетний опыт разработки и интеграции инновационных продуктов, Genesys предлагает уникальные возможности объединения внутренних ресурсов компании и каналов коммуникации, что позволяет вывести клиентское обслуживание на абсолютно новый уровень.

    Решения Genesys ежедневно поддерживают более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в контакт-центрах, а также через другие каналы коммуникации. Результатом является повышение лояльности и предоставление уникального клиентского опыта благодаря персонализации и многоканальному обслуживанию. Программное обеспечение Genesys также способствует интеграции и оптимизации бизнес-процессов внутри компании и повышению эффективности сотрудников, осуществляющих коммуникацию с клиентами.

    Genesys поддерживает и развивает сотрудничество с ведущими инновационными компаниями мира, делая клиентский опыт ключевой бизнес-стратегией. Среди клиентов Genesys – 60% компаний из списка «Global 100», а также лучшие и самые яркие бренды в таких отраслях как банковское дело, страхование, розничная торговля, авиация, автомобилестроение, телекоммуникации и коммунальные услуги.

    Миссия Genesys проявляется в четырех ключевых моментах:  

  • мы стремимся вывести процесс обслуживания клиентов на качественно новый уровень
  • мы стремимся проявлять инновационность во всех наших практиках
  • мы мыслим масштабно и неустанно работаем над воплощением наших смелых идей
  • мы прилагаем все усилия для того, чтобы стать лучшим местом для работы специалистов высокого класса.

Став частью нашей команды, Вы сможете реализовать свои лучшие профессиональные качества и приобрести уникальный опыт работы!

Постройте свою карьеру вместе с нами!

отрицательный отзыв о компании Генезис Телекоммуникационные Лаборатории, ООО

  • 2017-07-23 14:25:17 2 327
Положительные стороны

Хорошее рабочее железо и гибкий график.Удобный офис, но нет даже парковки. (Т.к. изначально подразумевается, что с такой зарплатой, автомобиль светит в кредит лет на 10).

Отрицательные стороны

Всем этим делом в Петербурге руководит Дмитрий Пшенов.Сама компания представляет из себя инвестиционный мешок, который работает за счёт средств инвесторов.1) Дмитрий Пшенов местный королёк в возрасте. Любой конфликт (дальше перлы от Пшенова) или несогласие с ним гарантирует вам стагнацию в компании. У многих возникают с ним конфликты, т.к. он начинает гнуть свою линию и получать удовольствие от маленькой власти.Неприятный человек с улыбкой на лице... Если улыбается, значит получае




ет удовольствие от власти над вами.2) В компании распространено кумовство: Высокие должности и большие зарплаты получают знакомые.3) Низкие зарплаты. Зарплаты изначально невысоки, при этом никаких индексаций и повышений не усматривается.Вместо положенной индексации, при требовании повысить зарплату за свою работу, повысили её всего-лишь на 3% исключив индексацию, таким образом, выставив это как щедрость со стороны компании.Грамотно развели.Могут обещать повышение и банально обмануть.4) Карьерный рост исключён. Сразу видно желание компании на всём экономить.Продвигаются "угодные" люли, а т.к. почти весь менеджмент (включая зарубежные офисы) состоит из Украинцев и Русских, в отсутствии связей, можете сделать для себя неутешительные выводы.Наблюдал людей, отработавших здесь с десяток лет и выглядящих оборванцами.Полная стагнация и деградация, т.к. менеджеры заинтересованы в том, чтобы не терять свои должности и лишать вас возможности продвигаться.Недовольны? Досвидания, вас тут не держат.5) Специально отсеивают на собеседовании людей с собственным мнением, поэтому лучшее, что вы можете сделать - это притвориться паинькой, тогда вы нужны компании.6) Набирают интернов для низкооплачиваемого труда, впоследствии устраивая их на низкие зарплаты.Типичная ентерпрайз компания, которой плевать на людей от слова совсем.7) Идиотский менеджмент. Каждый день вам на почту приходят письма с содержанием о том, на сколько миллионов долларов заключён очередной контракт. Учитывая, что никто не собирается вам даже зарплату нормально платить, это выглядит забавно.8) Бюрократия. Огромная куча тупых обучалок и прочей, никому ненужной, чуши.9) Могут мелко гадить и давать плохие рекомендации. (Поэтому не постесняюсь кинуть камень в их огород).10) Набирают толпы людей, т.к. свернулся офис в Польше, а также произошло слияние, т.е. ищут способы на всём экономить.Куча легаси кода, неоптимальные решения, медленные VMки.Специально отсеивают на собеседовании людей с достоинством, поэтому лучшее, что вы можете сделать - это притвориться паинькой, тогда вы нужны компании, т.к. такие люди не просят повышений.Перл Пшенова:"В компанию было инвестировано около 900 млн. долларов... (пауза и глаза смотрят в потолок) но эти деньги ещё нужно будет вернуть, да и мы не компания высоких зарплат, а компания интересных задач."В итоге, это отличная компания, если вы хотите досидеть до своей пенсии, т.к. гибкий график позволит вам сохранить здоровье и спокойная, умиротворяющая обстановка также пойдет на пользу.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий