ОСТРОВОК
Страна: Россия
Адрес: Бирюкова улица, 18-В (ТЦ "Маяк") Московская область, Орехово-Зуево г., Россия
Сфера деятельности: Магазины одежды и обуви:: Магазины одежды в Орехово-Зуеве
Телефон: +7 (903) 137-00-13
Организация ОСТРОВОК из Орехово-Зуева может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Магазины одежды. Расположена по адресу Бирюкова улица, 18-В (ТЦ "Маяк") в Орехово-Зуеве. Связаться с представителем фирмы ОСТРОВОК, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете по телефону 79031370013.
![](/img/pluss20.jpg)
ОСТРОВОК Ostrovok.ru
- Дистанционный работник 2018-05-04 13:43:40 4 492
Положительные стороны
Хороший коллектив, достаточно простые инструменты для работы.
Отрицательные стороны
Работа по приёму входящих звонков больше похожа на прозвон холодной базы. Большинство звонящих не понимают куда они попали, и звонок прерывается после первых фраз. Наполнение сайта Островок совершенно ужасно. В ходе работы я выяснила, что на сайте могут быть неверно указаны цены, доступность номеров, категории номеров, метраж номеров и услуги отеля. Помимо этого могут быть не указаны дополнительные платежи в отелях, фотографии, а иногда даже и контакты отеля. К сожалению агенты видят всё тоже самое что и клиенты, поэтому даже на самые базовые вопросы приходится звонить в отель. Звонки от клиентов чаще всего превращаются в сломанный телефон, и это если вам повезёт и в отеле ответят. Это всего-лишь лишняя загруженность, так как большинство конкурентов Островка данную информацию предоставляют открыто. Островок сделал всё возможное, чтобы такое простое дело как консультации клиентов сделать невыносимо долгим и трудным. Вызывают вопросы и некоторые организационные моменты. Работникам запрещено брать больничные. Вместо этого вы можете поменяться с коллегами из другой смены. Это тоже лишняя головная боль, особенно учитывая то, что во время ЧП быстро связаться с коллегами порой трудно. Помимо этого, замену можно осуществлять только в пределах одного месяца, так что не дай бог у вас что-то случится 30-го или 31-го числа. У меня нет опыта работы в колл-центрах, но трудно представить что-то настолько безобразное, как Островок. Не самая худшая работа в мире, но вы точно сможете найти что-то похожее, где вам будут платить больше за меньшую трату нервов.
до 2-х минут
![](/upload/loader.gif)
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв