Disshelp.ru Полное разочарование, потеря больших денег, нервов и времени
- Аноним 2019-10-03 17:10:04 Москва 0 606
Положительные стороны
нет.
Отрицательные стороны
Работают неграмотные люди, не знакомые с русским языком и здравым смыслом. Менеджер бесполезен, как и автор. Правки заказчика не вносятся.
Обратился в компанию с просьбой помочь в подготовке кандидатской диссертации за неимением свободного времени и чрезмерной занятости на работе. В результате – полное разочарование, выброшенные огромные деньги и время, нервы, необходимость все переделывать в последние дни перед сдачей (это после якобы внесенных ими не раз правок). Автор всю работу не понимал, о чем надо писать (можно было сразу сказать и не брать на себя этот заказ – я бы нашел другую компанию или автора). Кроме того он явно не знаком с русским языком, встречались целые страницы бессвязного набора слов. Содержимое глав не соответствует их названию, что в очередной раз свидетельствует о том, что автор не понимал, о чем пишет. Самая главная, 3, глава работы сначала была написана кое как (полный плагиат). После моих общих замечаний, в стиле «что это такое?» автором+менеджером была востребована дополнительная сумма за внесение дополнительных правок, которых якобы я раньше не давал. Тем не менее, после того, как я потратил свое время и полностью расписал главу с комментариями на полях и ссылками, откуда вставлены десятки страниц чужой работы, менеджер согласился со мной, и правки было решено продолжить бесплатно (естественно). Не смотря на то, что я заплатил за 3 главу, я полностью придумал, о чем там писать, прислал все материалы, сделал сам все расчеты, привел исчерпывающие комментарии к тому, что нужно написать в этой главе, и выслал это менеджеру/автору с просьбой обработать это, дорисовать схемы и, переведя мои комментарии на более-менее научный доступный язык, вставить это в работу. В результате за 2 дня до гарантийного срока (очевидно автор тянул время, ничего не делая) я получаю то, что годится только для помойного ведра. Это уродские таблички и схемы (человек не владеет программой Word), в работу просто вставлены мои комментарии из переписки по заказу (без обработки!) таким языком, который недопустим в НИР. Непонятно чем занимался автор почти до последнего дня выполнения работы. Ну и конечно список литературы – он абсолютно не соответствует содержимому работы (просто вставлены какие-то рандомные источники), цифровые ссылки в работе не соответствую источникам (просил раза 3 автора+менеджера это сделать – привести все в соответствие). После того, как я понял, что мои правки не внесены и сделана полная чушь, обратился к менеджеру с просьбой разобраться, почему автор по сути ничего не сделал. На что получил отписку, что гарантийный срок истек и что я мог бы проверить и внести правки (я их вносил, они просто не сделаны автором) за 2-3 дня до истечения гарантии. Конечно, мне бы все равно их не внесли, как обычно.
Комментарии
Аноним2019-10-04 16:37:44
Здравствуйте, Юрий. Меня зовут Оксана Олеговна. Я являюсь специалистом отдела контроля качества образовательного центра DissHelp.ru. Спасибо за вашу обратную связь. Мы постоянно развиваемся и совершенствуемся ввиду чего нам необходимо знать качество выполняемой нами работы для быстрого исправления в случае наличия имеющих место быть недочетов и недоработок. Тем не менее я в корне не согласна с вашим отзывом по данной работе. Помимо присутствия явной надуманности негативным замечаниям в отзыве имеет место быть элементы клеветы. Так же вами не были озвучены правильные и верные аспекты появления данного замечания «…была востребована дополнительная сумма за внесение дополнительных правок, которых якобы я раньше не давал.».
Теперь давайте обо всем по порядку.
Самое явное и наименее субъективное. Плагиат. В заказе Вами явно были указаны требования по оригинальности — от 85% по заявленной системе проверки. В настоящий момент последний файл работы, выданный вам 02.09.2019 21:31 имеет оригинальность 88,65% (заимствования 11,35%). При необходимости сделайте запрос менеджеру вашего заказа и вам будут повторно выдан отчет о проверки работы на заимствования. О каком плагиата вы ведете речь при полном соответствии работы заявленным Вами требованиям по оригинальности?
Далее давайте смотреть по тексту. Начнем с того момента, что вся наша деятельность официальная, выполнение работ осуществляется строго на договорной основе. В договоре прописаны все нюансы, имеющие место быть при написании работ, указаны обязательства сторон и, что не маловажно прописаны подробно гарантийные обязательства в случае наличия замечаний. Согласно созданного Вами заказа нами был подготовлен договор-оферта, принятый вашей стороной. Так же по вашему требования нами был подготовлен расширенный договор в бумажном варианте с печатями, после вашей проверки, внесения всех требуемых вами правок и вашего одобрения PDF версии договора он был выслан на Ваш почтовый адрес (тем не менее, согласно данных РПО вы отказались от получения договора, ввиду чего он был возвращен нам).
Т.е. на данном основании я полагаю, что вы были ознакомлены со всеми нашими условиями выполнения научных работ и согласны с ними.
К чему данная длинная прелюдия. Поясняю. Основные разногласия с менеджером, ведущим Ваш заказ были ввиду необходимости наличия дополнительной оплаты по заказу, в частности главы 3. Полностью изучив материалы вашего заказа, хочу отметить правильность действий менеджера согласно, которые были в соответствии с договорными обязательствами сторон. Практики изменения стоимости заказа не было в нашем центре и не когда не будет. Тем не менее все заказы выполняются и корректируются исходя из условий заказа и требований заказчика по его написанию. Обстоятельства заказа обговариваются, правятся, корректируются ДО (!!) выполнения работы или ее части. Ровно, как и материалы, с которыми работает автор, статистические данные, внутренние документы, необходимые для написания работы и(или) ее части, прочие источники информации обговариваются и вносятся в план написания до этапа непосредственного написания. Ниже ссылки на договорные основания.
Действия менеджера обусловлены п. 1.5. договора-оферты , п.п. 2.1.9, 2.2.1, 2.2.4 договора № 19491939 от 11.06.2019.
Пункт 1.5. «1.5. Коррекционные изменения вносятся в работу бесплатно, если при этом не меняются требования, изложенные в пункте 1.1 договора.
В случае если предъявленные Заказчиком коррекционные изменения не основаны на требованиях пункта 1.1 настоящего договора, Исполнитель вправе отказаться от внесения исправлений, либо предложить внесение коррекционных изменений за дополнительную плату.»
Пункт 2.1.9. Полной версии договора так же гласит «2.1.9. Исполнитель обязуется вносить за свой счет необходимые дополнения, изменения и коррекции в научно-исследовательскую работу не противоречащих начальным требованиям, утвержденным в тематическом задании (Приложение № 1) и плану (содержанию) работы….»
Пункт 2.2.1. «2.2.1. Заказчик обязуется на момент подписания настоящего Договора полно и четко сформулировать тематическое задание (Приложение № 1), а также предоставить иную исчерпывающую информацию, необходимую Исполнителю для выполнения работ: методические рекомендации, требования по оформлению, план, рекомендованный список литературы…..»
Пункт 2.2.4. «2.2.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю дополнительные расходы, вызванные изменением исходных данных и первоначальных требований, указанных в тематическом задании по выполнению НИР, вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, в размере 100 % суммы…..»
Считаю, что основная проблема, возникшая с ваших негативным отношением к результатам выполненной работы, возникла ввиду именно необходимости внесения дополнительной платы по заказу, в частности ввиду коррекции главы 3, т.к. первые две главы были сделаны и откорректированы согласно всех имеющихся замечаний и более требований по их коррекции от вас не поступало . Давайте смотреть по работе.
06.08.2019 16:20 была выполнена главы 3. Глава 3, ровно, как и вся работа была выполнена исходя из заявленных требований и объема. В работе были учтены все присланные вами документы на дату написания главы(!!) исходя из их целесообразности и необходимости использования в работе.
После получения вами работы были высланы замечания, частично противоречащие исходным данным заказа, не обговоренные в заказе. Вами были заявлены новые документы (список ниже), необходимые для подготовки главы. Собственно, сама подача материала по работе, документы, требования, положения вами начала предоставляться после написания всей работы, что не влечет за собой изменений заказа по не зависящих от нас причинам.
Конечно же, если вами все исходные материалы и требования были представлены на этапе формулировки требований к заказу или к главе, все бы они безусловно были учтены в работе, но когда требования появляются после готовности заказа они являются новыми условиями заказа, которые оцениваются отдельно.
Ввиду наличия новых, не заявленных ранее требований и документов по главе 3, поступивших в работу после написания главы, повлекших дополнительные, не учтенные в исходной стоимости материальные и трудовые затраты, менеджером было принято решения о дополнительной пропорциональной плате за вносимые дополнения и изменения. Так же, ввиду получения от вас отказа оплаты новых условий, вносимых в заказ, замечания, не относящиеся к исходному заданию, были не учтены в коррекции работы, общие замечания по главе 3 были выполнены частично. 02.09.2019 была выслана глава 3 с правками (повторюсь, были внесены правки согласно анализу исходных материалов, имеющихся в заказе на дату написания главы 2 и, ввиду отсутствия дальнейших замечаний заказ был закрыт системой по истечении срока гарантии 06.09.2019. Срок гарантии был указан в договорах и согласован с вами. Пролонгация срока гарантии, являющаяся дополнительной услугой вами так не была выбрана.
Таким образом, по данной главе были выполните все замечания за исключением новых требований и требований по учету и анализу представленных новых документов в уже выполненной работе. Не был учтен новый документ [censored] (67 листов).
Не учтено «Добрый день! Поступило новое исследование [censored] (за 2 квартал 2019 г.)…….
Не учтено … Прикрепляю продолжение (начинается с красных слов «Вариант 2…») Этот вариант не очень получился, он более сложный, но указать его стоит. Последний вариант про [censored] постараюсь завтра прислать…..
После готовности работы вы пишите «Дополнительную информацию по цифрам [censored] (необходимо для 3.3) я пришлю в понедельник.». и так далее весь новый материал.
Юрий, данная аналитическая информация идет в основу написания глав и соответственно, при ее наличии после выполнения заказа встаёт необходимость в полной переработки всей главы, основываясь на новых данных проведенных исследований. Вами так же были высланы после готовности главы новые схемы оптимизации логистики полувагонов по ряду маршрутов, новые статьи.
Так же готова с вами не согласится по замечания «Кроме того он явно не знаком с русским языком, встречались целые страницы бессвязного набора слов.». Во-первых, работа писалась частями, многократно вами проверялась и все замечания, поступающие от вас в срочном порядке были скорректированы. Ошибки в научной работе имеют место быть допущены (но никак не целые страницы!!), мы так же не без исключения, но мы гарантируем их коррекцию и правку при обнаружении в наиболее сжатые сроки. Во-вторых, за весь период написания нашим ОЦ настоящей работы от вас ни разу не поступало подобного рода замечаний. Ни разу !!
Аноним2019-11-12 17:25:19
Неграмотные люди заказывают работу, и им-ли судить о грамотности исполнителей?
Аноним2023-04-14 11:55:01
Написали курсовую очень быстро, без ошибок. Защитил на четверку. В следующий раз еще закажу речь на защиту тогда уже точно на пятерку заработаю)
Кирилл
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
