Московская зеркальная фабрика издевается над нами за наши деньги

29 января 2010 года я приобретала 4 зеркала, на общую сумму более 19000 рублей в магазине при Московской зеркальной фабрике, расположенному по адресу Нагорная улица д. 17 к 1. Заказ и выписка накладной заняли 15 мин. Дале, по правилам магазина, я должна была осмотреть товар и потом, оплатив забрать. Осмотр товара, по вине сотрудников магазина занял почти 3 часа (они, то приносили не то зеркало, то предлагали мне поцарапанное со скидкой, то забыли положить детали, входящие в комплект, то не могли найти на складе товар и.т.д.) За это время мне понадобилось посетить туалет, покинуть магазин я не могла, мне предстояло отстоять 25-30 мин в очереди в кассу и забрать товар. Просьбу посетить туалет я озвучила менеджеру, администратору, охраннику, секретарю, однако все, смеясь мне в лицо, рассказывали, что у них ремонт, и они ходят в туалет в соседний салон красоты и по знакомым, живущим в этом районе. Все это продолжалось почти час, в итоге, ко мне вышла секретарь, отвечающая по телефону, представилась заместителем генерального директора и сказала, что помочь не чем не может. Мне ничего не оставалось делать, как справить свою нужду за стойкой администратора. За что разъяренный охранник пытался силой заставить меня вымыть пол.
За 3 часа что я провела на выдаче товара я насмотрелась унижений : например пожилой паре отказывались завернуть сделанную на заказ стеклянную дверь стоимостью 20 000 р даже в бумагу, пока не заставили оплатить грязный и рваный гофрокартон, другой паре в выдали не весь товар, а накладную забрали они 2,5 часа всем доказывали что у них не хватает зеркала и т. д.