отрицательный отзыв о компании Отзывы о Воздушная сказка

Заказали шары в компании "Воздушная Сказка" для детского праздника. Менеджер ошибся с шариком и прислал меньшего размера, чем был в заказе. На просьбу обменять шарик был сделан отказ. Обмен происходит только после написания претензии, которую рассматривают...дней. Но шарик нужен был для праздника, а не потом. Муж приехал в офис, но и там ему отказались сразу поменять. В данный момент написали заявление в компании "Воздушная сказка" на возврат денег, ждем звонка он директора и решение нашего вопроса. И,да, самое главное, настроение перед праздником было испорчено. "Воздушная сказка" не подарила нам праздник, а испортила.