положительный отзыв о компании Отзывы о Воздушная сказка

Анна, здравствуйте!
Здравствуйте. Меня зовут Отставнова Евгения, я представляю компанию "Воздушная сказка". Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно мнение наших клиентов. Мы выяснили все обстоятельства Вашего заказа и хотим принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Специалист, выполнявший Ваш заказ, действительно опоздал, что недопустимо. Опоздания в нашей компании - случайность, неблагоприятное стечение обстоятельств, а не закономерность. Мы всегда стремимся доставить заказ к назначенному времени или даже раньше.
По поводу монтажа. Место крепления арки было согласовано с Вашим сотрудником (к сожалению, не знаем имени). Это было сделано уже в процессе празднования, поэтому, возможно, Вы могли не заметить или забыть этот момент. Арка была закреплена не двусторонним скотчем, а строительными крепежами, следы от которых действительно остались, но успешно были удалены нашим сотрудником при заказанной в нашей компании услуги демонтажа через несколько дней после оформления арки. Самостоятельно производить демонтаж не рекомендуется, в первую очередь в целях безопасности. Именно поэтому в нашей компании есть отдельная услуга демонтажа.
По поводу «недолговечности» арки.
Это связано только с тем, что арка из воздушных шаров не может долгое время висеть на улице – солнце, ветер, дождь оказывают негативное воздействие на воздушных шары, и они сдуваются.
Мы всегда предупреждаем наших клиентов о возможном исходе.
К сожалению, ни одна компания не сможет дать гарантию, что воздушная арка провесит на улице неделю или больше – никто не властен над законами физики. В помещении, напротив, где воздушные шары защищены от «капризов» погоды, арка из шаров может «жить» и радовать окружающих несколько месяцев.
В завершение, еще раз хотим принести извинения за неудобства, и пожелать Вашей компании успехов и процветания. Отставнова Евгения, Специалист по рекламе и PR компании «Воздушная сказка.»