отрицательный отзыв о компании РИАЛ КОМ

Получается два месяца как подключены к риалкому. Очень приятная девушка нас обслуживала, к сожалению не помню как зовут. Но дело не в этом. Первое время претензий к интернету не было. Потом начались проблемы: сначала интернет довольно часто отключался.У нас стоит роутер, который мы приобрели у них же и они уже его устанавливали нам. Иногда в день мне приходилось около десяти раз перезагружать интернет, потому что без этого он не трудился . Деньги на счету были. Я пыталась связаться с ними: звонила и пыталась выйти в онлайн общение. Был полный мороз. Дальше интернет не отключался, но скорость была просто жуткая! Чтобы вы представляли: в контакте я не могла без паузы посмотреть 6 секундное видео! А фильмы и сериалы в хорошом качестве я до сих пор смотреть не могу, потому что нервы не выдерживают! В итоге я дозвонилась в офис, ответила мне девушка, которой я объяснила всю ситуацию. Она сказала что это либо ошибка их, либо наша (прям капитан очевидность), сказала что заполнила заявку на то, чтобы пришел специалист и посмотрел в чем дело. Услуга эта платная, прошу заметить. Через несколько дней мне перезванивает риалком и спрашивает, решена ли моя проблема и через какое время со мной связался специалист. Я была удивлена, потому что никто не звонил, не приходил, и интернет по прежнему тухлый! В итоге она еще раз заполнила заявку, и до сих пор мне никто не позвонил и не исправил отвратительную скорость интернета, хотя я плачу нормальные деньги. То ли у них одни дебилы работают, которые понятия не имеют что делать, либо просто им плевать.