отрицательный отзыв о компании ОАО ШАТУРА МК

Мною был оформлен заказ № 208929 22 декабря 2013г и произведена в полном объеме оплата данного заказа в сумме 86800 руб.заказ исполнен и доставлен 22 февраля 2014г , т е изготовление мебели производилось более 21 рабочего дня как нам было сказано при оформлении заказа.
Кроме всего мебель оказалась некомплектной ( "Кармен" F1L. секция центральная, отсутствует тумба, вместо нее прислали непонятную упаковку вертикальных стенок другого цвета), в шкафе одно стекло разбитое,.
Рекламация сборщиком составлена и с его слов отправлена для доукомплектования.
на данный момент никто не может ответить когда будет все исправлено и в какие сроки, диспетчерские службы ничего не знают, отвечают у нас нет никакой информации по вашей рекламации.
Прошу Вас дать ответ на мое сообщение