Потолочкин

  Очень долго выбирала где заказать натяжной потолок для ванной и наконец остановилась га этой фирме. Все начиналось хорошо, пришёл замерщик приятный молодой человек. Все замерил , составил договор. Причём я заказывала цветной потолок ( светло-сиреневый), а оконтовку темно- сиреневую. Это было в четверг, установка потолка была намечена на понедельник, а в субботу мне должны были сделать контрольный звонок с монтажного отдела этой компании. Наступила суббота и вместо звонка, мне пришла смс что монтажные работы будут проводиться в понедельник с 14 до 16 часов. Поскольку я отпроситься с работы не смогла сама, я попросила своего зятя присутствовать при монтаже в квартире. Он приехал в положенный срок к 14 часам. Прождав монтажников почти 1,5 часа он позвонил мне и сказал что никого нет. Я стала звонить вмонтаэный отдел и выяснять в чем дело! Как выяснилось что менеджер Латыпов Альберт поставил одну и ту же бригаду на монтаж потолков на одно и то же время на два разных адреса. Мне дали мою телефон этого менеджера и когда я ему позвонила с вопросом когда же будет у меня бригада, вместо того чтобы извиняться, он начал обвинять меня в том что я плохо понимаю его смс. Мало того он ещё отказывался давать свою фамилию! В смс четко было написано - монтаж с 14 до 16! Бригада все же приехала , но в 16 - 10 час, когда все установили выяснилось что оконтовку ленты установлена белого цвета, которая стоит 150 руб за погонный метр, а я заказывала цветную за 300 руб за погонный метр. С вопросом почему так, монтажники сказали что им дали только этот цвет . Конечно же зять не стал подписывать акт приемки пока не был сделан перерасчёт денег, но ведь белое с сиреневым совсем не смотрится ! Дизайн уже нарушен. Вот и напрашивается вопрос о компетенции такого менеджера Альберта на своём рабочем месте ! Мало того что хам , так ещё и наряд неправильно организовывает. Вот теперь и думаю - стоит ли звонить и выяснять про обмен данной оконтовки или обратиться в другую контору? Этот заказ в ванн был пробным, мне ещё надо было 3 потолка , но в данн фирму я больше не буду обращаться! И другим не слаетую!