Hot WiFi ООО "Цифровые системы"

Начну, пожалуй, с хорошего, потому что дальше будет только плохое. К плюсам можно отнести относительную свободу действий, которую дают сотрудникам - нет четких временных железных границ по началу и окончанию - если нужно сходить пообедать - без проблем, в любое время. Ещё из приятного - раз в неделю покупают яблоки на всех, кофе, и иногда сливы или персики. Честно скажу, думала что ещё можно к плюсам отнести - ничего больше, пожалуй. Всё остальное очень очень плохо...

Постараюсь быть объективной, поэтому минимум эмоций, максимум фактов. По пунктам. Здание. Первое, что видишь приходя на работу - помещение. Это БЦ C-класса, в 18 минутах хотьбы от метро Дмитровская, приехать на машине сюда невозможно - парковочных мест в округе просто нет. Офис. В самом БЦ нет даже дешевых сушилок для рук - в туалетах офиса компании жуткая грязь, постоянно воняет, отваливающаяся плитка на полу. На кухне грязь, грязный даже кулер, на 30 человек 1 стол небольшой на пару человек рассчитанный, кофе-машина вроде есть, но она на последнем издыхании, и своим видом грязи тоже вызывает отвращение. В переговорной нет даже стола! Это малюсенькая комната, в которой стоят сдвинутые 2 парты - клиентов сюда приглашать точно не захочешь. В самом рабочем пространстве постоянно то холодно, то жарко, системы климата нет, окна рабочего пространства выходят на железную дорогу(в 15 метрах) и каждые 5 минут слышно грохот и гудки проносящихся поездов - причем не краем уха, а отчетливо, громко, и на весь офис. Клиенты регулярно спрашивают не из метро ли вы им звоните, почему такие звуки вокруг, и я не шучу! Ноутбук рабочий выдали грязнющий, и замасленный, весь в крошках - просто омерзительно. Про то, что девайс из стартовый и из начала десятилетия на этом фоне говорить даже не приходится - всё ужасно тормозит, но на фоне всего остального это меньшая из проблем. Рабочие условия. Тут начинается самое интересное. Дыры буквально во всех(! ! ! ) процессах компании. Например, чтобы выставить счет часто требуется участие ТРОИХ(! ) человек, и минут 40 времени. Документы создаются бездумно, и многие друг друга дублируют, сейлы занимаются заполнением различных бумаг и форм, будто они на полставки бухгалтеры - давным давно всё это автоматизировано в большинстве компаний, и просто удивительно как много бюрократии и бумаг тут. В CRM используется куча ненужных полей, которые заполняются случайными символами большинством сотрудников, вместо 1-го клика часто приходится делать 3 по этой причине. Техподдержки у ребят вообще нет, она на аутсорсе в другом городе, и работает как можно меньше, часто просто формально - как следствие нередко клиенты звонят злые менеджерам, требуют им помочь, а те помочь не в силах, в итоге вам приходится выслушивать гнев, к которому вы вообще не причастны. И, пожалуй, самое интересное из этого раздела - партнерский отдел, который каждый день продаёт партнерам(распространителям по всей России) этот же продукт в 10 раз дешевле! ! ! Это не преувеличение. При этом ограничений по ценообразованию для них нет. Как следствие - почти никто из отдела продаж чаще всего не может выполнить свой план - вокруг полным полно тех, кто продает тот же продукт, но в 2 раза дешевле, чем вы. Поэтому чаще всего вы будете сидеть на голом окладе. Руководство. Самое интересное на конец, это вишенка на торте. От руководства исходит полное неуважение к сотрудникам, их всех воспринимают как неспособных мыслить безвольных существ - директор по продажам постоянно ходит по офису ругаясь трёхэтажным матом, - по делу и просто от скуки. HR на собеседовании умалчивает о том, что если вы сделаете, например 60% от вашего плана, или 80, или даже 97% - то вам заплатят 0. На доске написана сумма, которую вы получите, если всё таки сделаете план, но когда я его сделала - с деньгами опять обманули - пришла сумма существенно меньше. Стала выяснять - оказывается сумма написана на доске грязными(! ! ) и вы получаете только когда с неё вычтут налоги. Но говорят об этом хлопая глазами и только когда вы придете разбираться. Также были 2 дня, когда я чувствовала себя не очень, но не хотела брать больничный и попросила руководителя поработать из дома - он согласился, я потрудился а, трудился а из дома, почувствовав себя не очень, договорившись об этом с руководителем, потому что не хотела брать больничный. А потом они просто "передумали" и не оплатили эти 2 дня. Я такого нигде не встречала, думала, что невнимательно слушала на собеседовании, но опросив коллег - поняла, что никто из них тоже не был в курсе про вычет от премии. Текучка просто жуткая, за 2 месяца пока я трудился а - коллектив полностью обновился, люди бегут из компании. За один из месяцев я получила меньше 30 тысяч... Руководителя отдела продаж просто нет. Есть человек, который так зовётся, но по факту он просто старший в группе, не более - сидит вместе со всеми разбирает заявки, звонит клиентам, выставляет счета, и т.д. То есть процессы никак не выстраивает, никакой системы. Если он заболевает, например, - всё падает. Есть также директор по продажам - но это тоже только название должности, человек просто топовый сейл в компании за что справедливо имеет некоторые преференции, но процессы он также не выстраивает, и не руководит продажами тем более. Прекрасно процветает кумовство - у одного менеджера в воронке может быть 60 сделок, а у другого 300, например. Костяк компании - несколько человек, которые очень давно тут, и не уходят. У многих из них есть ИПшка, и постоянно какие-то левые деньги, поэтому если они не делают план - ребята всё равно прекрасно себя чувствуют, вторая часть коллектива - нескончаемые новички, которые приходят, видят это неуважение, обман, и уходят вскоре, поэтому руководство старается брать людей как можно моложе, которые только приехали в Москву, для кого это первая или одна из первых работ, чтобы не с чем сравнивать было. Есть точечно хорошие сотрудники в каждом отделе, но они ни с кем не общаются даже, потому что просто устали запоминать имена. Резюме такое - врагу не пожелаю сюда попасть, жаль потерянное время, поэтому написала отзыв развенуто в надежде, что хоть кого-то это убережет от такой ошибки.