отрицательный отзыв о компании Отзывы о "Автопорт"
- Бэс Хит 2017-01-24 03:27:35 1 878
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Я обратился в вашу компанию с запросом перевозки авто LEXUS RX350 в 20 тонном контейнере по маршруту Москва-Корсаков на что от менеджера мне была названа сумма 119900 , а вместе со страховкой сумма составила 124400 за перевозку авто в 20т КОНТЕЙНЕРЕ!!! И были обещаны сроки 24 дня! Машину мы сдали 1 марта, менеджер сказала ,что отправка будет 3 марта , в дальнейшем срок отправки постоянно откладывался ! На мои запросы менеджер не могла мне дать вразумительного ответа о нахождении контейнера, хотя в договоре указано, что менеджер обязан сообщать клиенту о месте нахождения груза два раза в неделю, а именно вторник и пятница! Иногда до менеджера не мог дозвониться со своего телефона, а если звонил с других номеров, то она отвечала. 18 марта она мне даёт номер ВАГОНА! На мой запрос о номере контейнера она так же мне ответить не может, по итогу я своими силами выясняю ,что на 20.03.17 данный вагон еще находится в Москве и вагон является АВТОВАГОНОМ (СЕТКА) . На мой вопрос почему мой авто едет в вагоне , а не контейнере так же ответа не получено! Считаю данный факт ОБМАНОМ , так как перевозка в сетке стоит дешевле чем в контейнере! 2 апреля автомобиль пришел во Владивосток и только 17!!! Апреля автомобиль вышел из Владивостока! 19 апреля он уже был в Корсакове, но представители компании не могли со мной связаться, так как менеджер указала свой телефон! И только благодаря тому, что я оставлял свой номер со мной вышли на связь 20 апреля! И машину я получил 20 апреля! Общий срок доставки составил 51 ДЕНЬ!!!!!! То есть увеличен в 2 раза от обещанного срока побив все рекорды по длительности доставки МОСКВА-КОРСАКОВ! Так же на период с 15 апреля бланк страховки отсутствовал, страховку я получил уже только после получения авто, задним числом! Все документы подтверждающие мои слова имеются. На сайте вашей компании написано как работает большинство компаний и как работает компания Автопорт, но к сожалению ни один пункт не совпал.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв