отрицательный отзыв о компании Отзывы о Доминанта

В июне 2015 г. заказала у них встроенный шкаф и кухонные фасады. Святкина В.И. неправильно указала размеры на чертеже - хорошо я заметила. В срок не исполнили - уже больше месяца прошло после срока. Ни разу сами не позвонили. Не извинились. При приеме претензии улыбка Святкиной была довольная и ехидная при ее словах, что ответ будет через десять дней, а деньги вернут неизвестно когда. Отдельно от этого договора было оплачено 6000 руб. за смеситель - тоже отказывается возвращать - якобы удержит за купленные ручки для фасадов. Смеситель я выбрала сама, т.к. Святкина Валентина Ивановна дала мне совершенно не соответствующую действительности информацию о существующих конструкциях смесителей для подключения к фильтру без дополнительного краника, т.е. не владеет информацией. Как она вообще может что-то посоветовать своим клиентам?! Ручки к фасадам тоже не смогла подобрать без помощи дизайнера. Договорились, что одним с фасадами цветом они покрасят мне и дверь в санузел, т.к. двери шкафа встроенного будут рядом. В итоге, приехал какой-то мужик, забрал дверь (стояла в квартире), а через неделю позвонили, что на двери скол, причем сантиметров 15, с угла. Договора на дверь не было. Что-либо компенсировать Святкина отказывается.

отзыв полезен? да / нет