отрицательный отзыв о компании Отзывы о Prime Pizza

22/02/17  в 10:47 был оформлен заказ на самовывоз на время 13:00, заказ договорились забрать по адресу ул.Урицкого 32, предварительно позвонив. В назначенное время был сделан звонок, подтвердив заказ по сумме сказали что нам его вынесут через 10 минут, прошло 10 минут, последовал повторный звонок, на что опять мне удивленно ответили что сейчас разберутся в чем дело повесили трубку, когда прошло еще 10 минут последовал от нас третий звонок. На вопрос Когда же нам все таки вынесут заказ, последовал ответ, что заказ вообще то еще и не начинали делать, и готов он будет к трем часам!!! На встречный вопрос, зачем вы изначально принимали заказ на самовывоз и говорили готовность на конкретное время, менеджер просто снял с себя всю ответственность тем что он всего лишь принимает заказы! Уважаемые руководители, кто в таком случае в вашей компании несет ответственность за исполнение и принятие заказов?? Это неуважение и полное отсутствие профессионализма!!!!

Последовал четвертый звонок с нашей стороны, на что менеджер ответила что разберется и свяжется в течении 10 минут, звонка так и не последовало!!! У вас всегда такое безалаберное отношение к клиентам??