Техно-стор Нарушают закон о защите прав потребителей. Если с товаром будет проблема-ни за что не вернете.

их нет

Очень жалею, что обратилась в этот магазин для покупки 5 позиций бытовой техники.
Нам доставили технику, мы не заказывали подъем. Поэтому муж внизу при приемке не стал распаковывать ее, а решил поднимать в упаковке, дабы не повредить технику. Конечно сам дурак, но... По закону, приобретая товар в дистанционном интернет-магазине любой товар можно вернуть в течении 7 дней, будь то неисправность, или просто не понравилась.
Кстати в договоре, да и в принципе отказывая в расторжении договора купли-продажи, якобы отдел рекламаций ( который раз в 10 лет отвечает на Ваше требование о замене товара), ссылается на статью из закона о защите прав потребителей, о сложной бытовой технике, хотя по постановление о правилах дистанционной торговле-эта статья о сложных-технических приборах не действует.
В итоге у меня стиральная машинка с пожелтевшей с право стороны с торца верхней панели, то ли она была у кого-то выставочным образцом, то ли они не правильно хранили ее на складе. И куда я уже не обращалась, и в Роспотребнадзор, и в сервисный центр производителя машинки, и к производителю. Все говорит о том, что я имею полное право на возврат, но для не дорожащего своей репутацией ТЕХНОСТОРА, или ООО "АЛЬТА", который был раньше ООО "Техностор-МСК"- его кстати уже ликвидировал тот же ген. директор.
В общем сто раз подумайте, прежде чем у них что-то заказывать.

Отношения между продавцом и покупателем при дистанционном способе продажи товара регулируются п.2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), статьей 26.1 Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее-Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (далее Правила).

Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 21 Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. В случае, если продавец не сообщил в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

На дистанционную торговлю не распространяются ограничения на обмен и возврат товаров надлежащего качества, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасонов, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.З Здесь действует норма пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которой возврат товара надлежащего качества, купленного дистанционно, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору. За исключением расходов продавца за доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Не все товары надлежащего качества, купленные дистанционным способом, могут быть возвращены продавцу. Потребитель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно только приобретающим потребителем (например, заказанная встроенная мебель, специально изготовленная по индивидуальному чертежу).

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за нарушение прав потребителей.

Согласно ст. 17 Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 защита прав потребителей, связанная с возмещением имущественного вреда, а также компенсации морального вреда осуществляется судом. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона № 2300-1, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 ГПК подведомственны судам общей юрисдикции.