отрицательный отзыв о компании Отзывы о МРСК Центра и Приволжья, филиал в Республике Марий Эл

Доброго времени суток!
Меня зовут Савельева Алена Геннадьевна! Пишу от лица моей мамы, Майоровой Галины Павловной, жительницы: РМЭ, Звениговского района, село Кужмара, ул. Садовая д.4 кв.1.
Ситуация следующая:
14 января 2016 года был скачок подачи электроэнергии, по ул. Садовая, села Кужмара. В этот день приезжали мастера, и проверили все провода, подтвердили, что скачок был, но по их словам: сказали, что сами не знают по какой причине! Связи с этим у многих жителей сгорела бытовая техника. Из этих жителей , многие являются пенсионерами, в том числе моя мама тоже.
19,01,16 Моя мама и соседка, обратились в Звенигово, для получения справки, в связи с чем был скачок. Но к сожалению, начальник отдела, отказался выдать эту справку, ссылаясь на то , что такие справки выдаются в г. Йошкар-Ола.
Просим главного руководителя организации Мариэнерго, выдать данную справку жительнице данного села, и провести проверку филиала в г. Звенигово.
В худшем случая, жители обратятся в прокуратуру с претензией, на вашу организацию.