отрицательный отзыв о компании Отзывы о ПЭК

Обратился впервые в транспортную компанию Общество с Ограниченной Ответственностью ПЭК. Груз доставили не полностью, о чем сразу было сказано менеджеру и работнику склада. Составили акт о недостаче, сделали фотографии, обратился в клиентский отдел где приняли претензию. Пришел отрицательный ответ в удовлетворении моей претензии, ссылаясь на то, что груз не был пере взвешен при приемке товара. У меня вопрос: почему работники склада не предложили взвесить полученный товар, и к чему был весь этот спектакль с фотографиями и оформлением акта, если основным доказательством недопоставки груза является разница веса груза при отгрузке и получении в транспортной компании. При обращении к Поставщику сказали, что Вы второй кто обращается с данной проблемой с одной отгрузки в Астрахань. Часть моего груза попросту украли. вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителя.