отрицательный отзыв о компании Отзывы о Кедр Сибирский

Уважаемые потенциальные клиенты компании "Кедрсиб"!

Баня хорошая-слов нет, но качество работы просто отвратительное, так же как и отношение к клиентам. После трех месяцев эксплуатации с баней возникла куча проблем. За это время сотрудники компании выезжали 6 раз их устранять, но до конца так и не устранили... Была договоренность и с директором Сорокиным, который нам пообещал, что после новогодних праздников приедут работники фирмы и устранят недостатки!!! НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ!!! а не то чтобы приехать!!!
Поэтому директору компании была отправлена претензия, на которую был получен ГЕНИАЛЬНЫЙ!!! ответ.
Хотелось бы задать сотрудникам компании несколько вопросов, возникших у нас после прочтения ответа на претензию :
1. Как нам использовать эту баню, если МОЯСЬ В НЕЙ, мы ИСПОЛЬЗУЕМ ЕЕ НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ?
2. Как в парилке оказались светильники, которые выходят из строя от ПЕРЕГРЕВА?
3. Почему защитный экран на печь был установлен только после двукратного возгорания бани?
4. Почему двери нам строгали 4 раза и что с ними будет летом, когда они высохнут?
5. Почему требования по регулировке стяжных обручей, содержащиеся в инструкции (полученной нами 22.01.2016г) по эксплуатации бани-бочки, не выполнены?
Видимо сотрудники компании все-таки поняли какую бредятину они нам написали в ответе на претензию и попытались исправить ситуацию, прислав нам вышеуказанную инструкцию по эксплуатации, спустя 3 месяца.
Тоже шедевр еще тот!!! Полностью выкладывать не будем... но особенно понравилось (текст не изменен):
- Всегда после принятия всех парных процедур в бане, необходимо проветривать баню-бочку, открывать все окна и двери, не менее чем на 5-6 часов, дабы не допустить деформацию каких либо деталей от переизбытка влаги в бане.
- После процедур просушите изделие, подтапливая печь на протяжении нескольких часов с открытыми внутренними дверьми для удаления влаги.
Короче, помылись, открыли все двери и окна и топите еще несколько часов!!!
Отдельно хочется обратить внимание потенциальных клиентов компании на "высокую" квалификацию сотрудников "Кедрсиб" в вопросах пожарной безопасности. Согласно Правил пожарной безопасности СНиП 41-01-2003 расстояние от стенок печи до всех предметов внутренней отделки помещения должно быть не менее полуметра. В нашей бане для изоляции деревянной стены от металлической печки был использован асбестовый шнур диаметром 10 мм. После первого возгорания, приехавшие мастера, проложили шнур потолще, примерно 15-20 мм., что не привело к желаемому результату и стена опять загорелась. Это к вопросу о неправильной эксплуатации нами бани....
И еще новости:
После последнего приезда (22.01.2016г) мастера и очередного устранения неисправностей отвалились два наличника с двери, которую он ремонтировал. Сама же дверь при нагреве бани до 60 градусов перестала напрочь закрываться. Это снято на видео и отправлено директору Сорокину по WhatsApp. Ответа пока нет, хотя он видео получил.
Однако не так все плохо!))
Когда на следующий день баня остыла до уличной температуры (на дворе -20) дверь затрудился а нормально.
Может мы зря к ним придираемся???

В результате нам надоели препирательства с этими ребятами, мы собрали бумаги, которые требуются для составления искового заявления, и передали юристу.
Кого интересуют подробности этой эпопеи можете позвонить на номер 8-961-223-86-38. Расскажу с чем вы можете еще столкнуться, связавшись с этой компанией.