отрицательный отзыв о компании Отзывы о РЕБИС

компания просто ужас!
1.) по условиям договора стоимость услуг около 30 тыс. за год , в стоимость входит час работы каждый месяц .
Но! при обращении в компанию уже включается счетчик времени , если бы специалист сразу знал ответ, в час возможно уложиться. На деле пока специалист лазиет и ищет решение вопроса "что может затянуться на неограниченное количество времени" деньги капают, когда час закончиться следующее время идет за дополнительную плату !
2.) час работы в месяц на год по идее 12 часов мы проплатили! возможно вопросы возникнут в начале года на три часа работы.. а потом их не будет . Ребис же считает что не использованный в месяц час просто сгорает.
3.) Если мы заплатили за год ( т.е. 30 тысяч в январе на весь год), воспользовались услугой в мае часа как всегда специалисту не хватило пошло время за доп плату . Так вот пока мы не оплатим эту доп. плату мы не сможем воспользоваться уже оплаченными услугами !
В общем никакой помощи одно выкачивание денег! специалисты ни чего не знают !
Решили с нового года не продлевать договор, так они нам обновление сделали 29 декабря 2015 года , о прелестях которого мы узнали когда вышли с праздников! настройки программы 1 С сбились к чертям !
В итоге договор с начала года продлевать не стали , когда позвонили спросить где они архив сохранили перед обновлением, сказали что просто ничего не скажут пока не заключим с ними новый договор!