отрицательный отзыв о компании Отзывы о Exclusive

Такого Хамского и Отвратительного отношения к клиентам я еще не встречала. Даже в 90-е годы и то были некие понятия о вежливости. Расскажу по-порядку.
Записалась на мелирование и стрижку (по купону), планировала еще брать лечебные процедуры в будущем.
Приехала точно в назначенное время, администратор встретила вежливо, предложила подождать (у мастера сидел другой клиент).
Вышла хозяйка и в резкой форме стала меня отчитывать, мол, вам вчера весь день (!!!) звонили, не могли дозвониться. Я в недоумении. Стали разбираться, оказалось, что администратор неразборчиво написал номер в журнал и тот, кто звонил, естественно, не мог дозвониться.
Ни слова извинений, естественно. Вежливо спрашиваю, может, мне уйти ? (раз на мое время уже другого клиента записали, какой смысл мне ждать?). И тут хозяйка вылила на меня ворох такого хамства, что я сидела просто в шоке (мастер, администратор и другая клиентка тоже были в шоке) и, поворачиваясь к мастеру сказала ей «НЕ ОБСЛУЖИВАЙ ЕЁ!»
Причем с моей стороны ни одного грубого слова не было сказано. Видимо, такая у нее манера общения с клиентами и персоналом.
Так что, девочки, не портите себе настроение, лучше идите в другие салоны, где вас, как клиентов, будут ценить и обслуживать качественно, независимо от стоимости услуг.