отрицательный отзыв о компании Отзывы о Via Del

Делюсь опытом!
Не так давно, а именно в субботу(22.августа) я имела возможность испытать на себе услуги этого салона. А именно, наращивание ногтей акрилом (френч). Мастера зовут Мария. Проблемы начались ещё до моего прихода в салон. Я записывалась за неделю и покупала купон на биглионе. За два часа до моей записи, мне позвонила администратор и попросила приехать в другой день. Я объяснила, что записывалась заранее и это единственный выходной, а мне идти на свадьбу. За час мне позвонила сама мастер и сказала, что у неё растяжение руки. Я предложила вернуть мне деньги, а я бы привезла купон. Т.к. на биглионе деньги не возвращают на карточку обратно, они перечисляются на счёт на биглионе и вернуть их невозможно. Мне отказали и попросили приехать на 30 минут позже. Когда я приехала, меня встретила "злой" мастер. Выполнила наращивание(по скорости её работы не было заметно никаких травм). Наращивание было выполнено с большими нарушениями. Ногти получились плоскими и сильно загнутыми вниз. Конечно ни о никаком масле для кутикулы после процедуры, речи и не было. На следующий день на всех ногтях появились отслойки, а спустя 4 дня отлетел один ноготь. У любого уважающего себя мастера есть миниматьные гарантии на работу. Когда я позвонила и сообщила об этом, мастер не знала, что ответить и сказала, что перезвонит. Перезвонила и сказала, что помочь ничем не может. Я попросила хоть за деньги исправить один ноготь, она не знала даже сколько это будет стоить. Я попросила связать меня с руководителем, администратор ответила, что руководитель свяжется со мной самостоятельно. Но пока этого не произошло! Выводы делайте сами...