отрицательный отзыв о компании Отзывы о АКВАРЕЛЬ
- Юлия 2018-01-01 16:44:49 1 92
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В июле 2017 начала общение с компанией Акварель. Обещали нужный мне комплект кухни за норм цену +бесплатную доставку и сборку ( надо ли говорить, что эти опции оказались недействительными?). В начале августа внесла аванс, фиксирующий, как мне говорили, цену. В конце августа сделали точные замеры и внесли последние правки по отделочным материалам. Цена при этом увеличилась на 30% за всё то же ДСП с МДФ-фасадами... 11 сентября доплатила до 50%, очень круглую сумму, что по договору означало старт изготовления. Расстроило, правда, что срок изготовления 35 РАБОЧИХ дней, то есть поставка должна была бы быть 30 октября!!! Это при том, что у меня кухня для 5м. только с одной нестандартной тумбой, остальное - самые обычные стандартные ящики и полки. Звонила им 17 октября, тк очень просила по возможности привезти раньше, мы уже переехали и жить без кухни было проблематично, даже пообещали постараться, но... Надо ли говорить, что и 30 октября мне никто не позвонил, и даже 31...((( На мой звонок 1 ноября объяснили, что начинаются праздники, ничего не привезут. Очень удивились, что это я им про сроки напоминаю... Ну, уж с 8 ноября начался полный кошмар - координатор Татьяна, хамила, ставила свои условия, отказывалась согласовывать что либо, кроме ее требований... да-да, именно так это и звучало, привезут, когда она скажет, соберут, когда сборщикам будет удобно, и только потом, после сборки ждите замерщика столешницы и после его замеров +14 РАБОЧИХ дней, пока ее сделают... Но кухню так и не везли... На мое предложение приехать к ним в офис оплатить оставшиеся 50% менеджер четко отписалась, что оплачивать у водителя, который приедет с терминалом. Но... никто не приезжал... Дважды отпрашивалась с работы, тк назначалась доставка, но никто не приезжал... Кончился ноябрь. К этому моменту мне пришлось купить временную тумбу под мойку и заплатить за ее установку и подключение,чтобы как-то в кв можно было жить, я увидела массу появившихся в интернете негативных отзывов, уже поняла с кем связалась, а главное - посчитала сроки до своего давно запланированного отъезда. Выходило что биться с Акварелью минимум полгода, а до самолета 25 дней... Написала претензию и отказ от их услуг с предложением предоставить мне смету на их затраты для финальных расчетов... Но ни контактов соответствующих для закрытия прекращенного договора сотрудников, ни каких-либо расчетов не последовало. Вместо этого компания... подала на меня в суд))). Как потом выяснилось, я не одна такая, на всех недовольных они сразу подают в суд))) Так и зарабатывают!))) Но не в этот раз))) На днях судья признал договор расторгнутым и обязанность компании вернуть мне мои средства. Правда, адвокат Акварели обещала подать на апелляцию....))) Ждем и смотрим) Как понимаете, потому пишу не все детали, но если что, коллег по несчастью призываю объединяться для коллективного иска и свидетельской поддержки в судах. Мы с несколькими уже на связи;). Если что - пишите смс на 89037169796
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв