ЗАО "МТС" Оказание услуг ненадлежащего качества

нет

Раз уж форма обратной связи с сайта МТС не работает, то попытаю счастья тут...Каждый день, начиная примерно с 11 утра и до 7-8 вечера, невозможно пользоваться мобильным интернетом по адресу Космодамианская набережная, д.52/3. Происходит следующее: при максимальном уровне сигнала и наличию соединения с интернетом, интернета, почему-то, нет. Проверяли на различных телефонных аппаратах, чтобы исключить вариант некорректной работы телефона - ситуация одинаковая на всех устройствах. Первый раз обратился с этой проблемой в ноябре (или декабре) 2012 г., но кроме сообщения в почту о том, что моё заявление принято, ничего не последовало. По-моему в январе сам позвонил в службу тех. поддержки и (о, чудо!) специалист сказал, что проблема действительно есть. На данный момент ситуация не поменялась нисколько - интернета с 12 до 19 нет. И, прошу заметить, это в центре Москвы!!! Отправил ещё одно сообщение с сайта МТС примерно неделю-две назад, но ответа опять нет. Служба качества МТС в полном составе разом ушла в длительный отпуск? Являюсь абонентом МТС уже примерно лет 6-7, выбрал оператора пусть и недешёвого (на тот момент), зато с макс. территорией покрытия и устойчивым качеством связи. На данный же момент подтверждения громкому лозунгу "На шаг впереди" не вижу абсолютно, что очень не радует. Не хочу менять оператора, т.к. не хочу терять номер. Постоянно вынужден пользоваться мобильным интернетом для связи, но, вот беда, не могу, хотя и плачу за него компании МТС деньги. Получается следующее: оплата услуг есть, но услуга должным образом не оказывается. Хочется надеяться, что хоть этот сигнал дойдёт до МТС и будут приняты реальные действия по улучшению качества предоставляемых услуг. Кстати, недавнее иследование качества мобильного интернета показало, что ни один оператор из "большой тройки" не обеспечивает стабильной работы мобильного интернета. Грустно, товарищи...Очень грустно...