ООО "Интелл Групп" Сервисный центр Dell

нет

Не обращайтесь в сервисный центр Dell (http://ремонт-ноутбуков-делл.рф/). Называют по телефону приемлемую цену (4900 за замену матрицы вместе с самой матрицей и 500-600 р. за диагн. при отказе от ремонта), после диагностики цена ремонта возросла более чем до 9000, а диагностики – до 1370. В заявке (как и на сайте) цена не указана, написано, что оплата в соответствии с прайс-листом. Прайс-лист показывать отказываются – обещают прислать с курьером только выписку из него с актом оказанных услуг (общалась по телефону).
На следующий день:
Курьер привез ноутбук, мы стали отказываться платить указанную сумму. Долго ругались по телефону, я говорила, что они, во-первых, обманули меня с ценой, а во-вторых, не имеют доказательств проведения диагностики. Девушка-менеджер приводила очень неубедительные аргументы, главный из которых был о том, что я расписалась в заявке, где написано: “оплата по прейскуранту”. Но я ей сказала, что никакой прейскурант к заявке не прилагался и, следовательно, под конкретной суммой я не подписывалась, поэтому платить не буду! Сошлись на ложном вызове – я отдала 530 рублей и сочла это справедливым, т.к. я точно знала, что вызов-то был :) А когда провожала курьера, спросила, какой же адрес у их фирмы. Он ответил, что им запрещают разглашать адрес! Юридическое лицо называется ООО “Интелл Групп”, г. Москва (это написано на печати), и на сайте они адрес не указали! Когда курьер ушел, мой муж сам разобрал ноутбук и пришел к выводу, что его до этого не разбирали, т.к. на нежных болтиках не осталось никаких следов, а заводские пломбочки были целы. Короче, скорее всего, никакой диагностики и не было. Не ведитесь!

В сети нашла 2 адреса:
1. 117574, Г МОСКВА, ПР ОДОЕВСКОГО, Д 3, КОРП 7 (ген. дир. Макеев)
2. Юридический адрес: 119049, Г МОСКВА, ПЕР 4-Й ДОБРЫНИНСКИЙ, Д 4

Телефоны (Питер, Москва) (812) 648-28-88, (495) 215-15-30

Описание компании на hh.ru:
http://nn.hh.ru/employer/1188603 – а может, и не оно, там почему-то Нижний Новгород, хоть, возможно, это они – просто действуют по всей РФ, база в М., а вакансия в Нижнем.
Упоминание со ссылкой, ведущей на тот же сайт, только в Москве(http://www.dellsupport.ru), встречается также здесь: http://masiana.livejournal.сom/97100.html