отрицательный отзыв о компании Отзывы о МосГорВанна

Это будет плохой отзыв.
Как я понимаю, кредо мастера, который ко мне приезжал (Иброхим К.) - "если хочешь, чтобы ванна была сделана, сделай ее сам."
Сначала мастер позвонил для согласования времени в 8 вечера, потом он не понял (?), что такое трещины и сколы на старом покрытии (промолчал в ответ, когда я сообщила о проблеме). Потом ему было трудно скоординировать свои действия, когда я сказала, что мне необходимо перенести встречу - он пытался по всякому меня убедить, что лучше встретиться тогда, когда ему удобно. Это было для меня первым звонком, но я решила, что не так уж это и страшно.
В итоге наконец-то встретились. Вся ванная комната после его приезда была в мелкой пыли (да и вся квартира тоже). Почему-то никто меня не предупредил ни разу в процессе многих телефонных разговоров, что так будет и что нужно будет убрать совершенно все из комнаты. В пыли я его винить не могу, а вот в том, что не предупредил заранее - могу. Он только по приезду сказал, что надо бы убрать вещи. Ну я и убрала только одежду, я же не знала, что в итоге в пыли будет вообще все.
Но это не самое страшное. Окончив работу, мастер сказал, что ванна будет сохнуть сутки и что мне надо будет самостоятельно вкрутить выкрученные им трубки для слива и закрыть их решетками. На мой вопрос - может ли он приехать и сделать это, я внятного ответа не получила.
По первому - оператор на телефоне сказала, что ванна сохнет несколько часов.
По второму - я дождалась, кода пройдут сутки (это получается, что 2 дня мне негде было мыться). Залезла под ванну. Увидела там: лужу из акрила, натекшего с ванны и разветвленные трубки, которые я лицезрела первый раз в своей жизни. Итак, я попыталась вставить сначала верхнюю, в ту дырку, которая на бортике ванны, под краном. У меня не получилось ровным счетом ничего. Трубка как будто не подходила к дырке и решетке - соединяющий их штырь был как бы слишком длинным. Но как же все эти годы он все это скреплял? Я решила не задаваться этими философскими вопросами в 12 часов ночи после рабочего дня. И перешла к другой дырке, которая на дне ванны. Трубка к ней тоже не подходила. Из-за слишком толстого слоя акрила, дырка уменьшилась в диаметре, так что трубка к ней не подошла. А потом и вовсе развалилась у меня прямо в руках, видимо, от износа.
Итак, 12 часов ночи. Я понимаю, что снова помыться не могу и мне приходится напрашиваться к родственникам и просить знакомого строителя помочь.
Наутро звоню по телефону и объясняю ситуацию в самой корректной форме. Через некоторое время мне перезванивает мастер - я пересказываю историю. Он говорит, что для того, чтобы трубка встала, теперь мне необходимо "долго шкурить дырку под ванной, до самого металла". На вопрос, почему мне он не сказал об этом с самого начала, он ответил, что "ну это же понятно" (цитирую по памяти). На вопрос, может ли он сам это сделать, он с неохотой в голосе ответил, "ну да, но это дополнительная плата".
Я уже поняла, что ничего хорошего он мне вряд ли принесет, и, выразив свое разочарование, закончила разговор, чтобы снова позвонить оператору и объявить свое решение о том, что компания в моих глазах себя дискредитировала. Оператор что-то сказала о возможном урегулировании через начальство, но мне, как понимаете, уже все равно. Придется обратиться к частнику.
Все это происходило 25-27 декабря 2019 года.
Пришел знакомый мастер. Как выяснилось, действительно нужно будет спиливать част акрила снизу ванны. Но плюс к этому, испортили часть сифона. Поэтому перелив (трубка, присоединяющаяся к дырке в стенке ванны), не вставляется, как раньше. Спасибо за то, что оставили без ванны зимой!