Победа - ломбард дефективный интернет-магазин

затрудняюсь

Зарегистрировался в интернет-магазине примерно полгода назад. Объем оплаченных заказов более 100 тысяч. Каким образом после выставления на сайт товара можно с ним ознакомиться, представляют все. Нажимается кнопка КУПИТЬ, заказ резервируется, ожидание видео, далее или оплатить, или отказаться от заказа. Вдруг ни с того ни с сего меня победа заблокировала. Узнаю - я делал заказы и отказывался от них. Т.е., после просмотра видео, я отказывался покупать товар, потому что он мне не по нравился по ряду причин. В реальной жизни покупки в магазинах осуществляются после примерки или осмотра витринного образца. И вот представьте, после полгода покупок в каком-нибудь секонд-хенде одежды, меня вдруг перестают пускать в магазин и продавать товар по причине того, что я ранее полгода при каждом посещении брал в примерочную по 10-15 товаров, а покупал только 1-2. По логике победы, я должен был покупать ВСЕ товары, которые брал в примерочную (в интернет магазине победа это означает, что я должен был оплачивать ВСЕ товары, по которым нажал кнопу купить и на которые мне прислали видео НЕ ЗАВИСИМО ОТ ТОГО, понравился мне товар или нет, устроил ли меня его внешний вил или нет, устроило ли меня его качество или нет). УМОПОМРАЧИТЕЛЬНАЯ логика. Логика кретина, недоучившегося на курсах программирования и не освоившего правила построения программного обеспечения. А пользователи франшизы победа могут сказать спасибо организатору и строителю системы за уходы клиента, на котором продавец зарабатывал до этого в среднем 10 тыс в месяц.