Телетел
Страна: Россия
Адрес: Россия, Москва
Сфера деятельности: Услуги для бизнеса
ООО "Teлетел" - это профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня.
Успешно работающая с 2013 года и успешно развивающаяся Компания.
Основные направления деятельности:
- предоставление услуг на аутсорсинг, аутстаффинг.
- услуги call-центра, линия юридической поддержки, подбор персонала.
отрицательный отзыв о компании Телетел
- Аноним 2019-10-28 13:48:28 2 282
Положительные стороны
Коллеги очень хорошие, отзывчивые и искренне пытались помогать! Их буду помнить всегда!
Отрицательные стороны
Офигительная компания! Во время собеседования говорили об окладе в 17500 + 3000 за обучение. Во время работы выяснилось, что это без вычета НДС (не знаю как это возможно, обычно сообщают окончательную ЗП). В итоге оклад упал до 15 с копейками, а 3000 как-то превратились в 1500. Более того, весь месяц хвалили работу: звонки по 1:48 максимум! Быстрое качественное оформление, но 31 декабря ВДРУГ я не подхожу и до свидания! Свою ЗП выбила чудом! Уверяли, что все выплатили, хотя по факту сначала я получила только 8000… Вместо 15439+1500(хотя бы) … С трудом добилась выплат… Пришлось напоминать про юристов, суды и прочее Уволили около 40–50 человек (сбилась, когда считала) Также их мукс агент — программа, через которую идут звонки, просматривает и фиксирует все приложения на компьютере/ноутбуке. Перевожу: сидишь у себя дома за СВОИМ ноутбуком, а они видят чем ты еще занят: ватсап, музыка (включенная во время ожидания звонков или обеда и прочее), хотя мы не подписывали разрешение на просмотр наших приложений НА НАШЕМ ПК! (уточняла у юристов — за это полагается штраф за внедрение в личное пространство) К тому же подключают через ВПН — это частная сеть — съедает половину скорости — у меня с вх/исх: 37/44 упала до 0.1/15 А СВ (супервайзеры) во время разговора с клиентом не помогают, а говорят ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ В БАЗЕ ЗНАНИЙ! То есть сами лишают премии, если ты проговорил больше 3 минут и сами тормозят разговор с клиентом… Бедные клиенты, им через каждые 1:20 говорят: «Подождите еще минуту, пожалуйста» И снова включают музыку! Но должна сказать, что была одна СВ, которая пыталась помочь… старалась идти навстречу и помогала, а не слала в БД.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв