ИТ-Лайт

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

«IT-Lite» - это провайдер «облачных» сервисов и услуг IT-аутсорсинга для бизнеса.

С помощью услуг «IT-Lite», можно сэкономить деньги, время и силы. Здесь клиент получает в свое распоряжение современную серверную инфраструктуру и программное обеспечение, а так же необходимый набор услуг по внедрению и поддержке ИТ-инфраструктуры.

В «IT-Lite» клиент может воспользоваться «SaaS» — модель продажи и использования ПО, которое поставщик разрабатывает сам и берет управление на себя, предоставляя клиенту доступ посредством интернета. В модели «SaaS» приложения специально приспособлены для удаленного пользования, что даёт ряд преимуществ:

— отсутствие затрат на установку, обновление и поддержку работы оборудования и использующего его ПО;

— приложением пользуются несколько клиентов и оплата взимается либо ежемесячно, либо исходя из объема выполненных операций;

— техническая поддержка входит в оплату «SaaS».

Одним из основных направлений деятельности «IT-Lite» является система программ «1С:Предприятие», а также входящие в неё: «Бухгалтерия», «Торговля и склад», «Документооборот», «Зарплаты и кадры», «Управление торговлей» и 1С: «Управление небольшой фирмой», которые можно купить в 8-й версии на нашем сайте.

Все отзывы о компании ИТ-Лайт Управлять профилем работодателя

ИТ-Лайт непредоставление заказанных услуг (отказ от предоставления услуг)

Аноним 2021-05-19 15:49:15 Москва 0 468

Положительные стороны

Их нет.

Отрицательные стороны

19.05.2021 я обратился в данную компанию посредством их сайта www.it-lite.ru, т.к. мне необходимо было заказать аренду удаленного сервера сроком на 3 месяца, с большим объемом физического пространства на диске - порядка 70 Тб. Я выбрал через конфигуратор удаленного сервера на сайте необходимые мне параметры процессора и дискового пространства указав при этом, что арендовать оборудование я хочу на 3 месяца, после чего я отправил им эту заявку. Через продолжительное время, мне перезванивает с какого то сотового (не с официального телефона компании) какая то девушка, и представившись сотрудником данной компании начинает задавать мне целый вагон вопросов о цели аренды (на которые я, честно говоря не испытывал особого желания отвечать). После чего, она начала говорить о том, что т.к. цена на жесткие диски сейчас высокая, то они могут мне (видимо в зависимости "от целей использования оборудования" ) предоставить его только в случае, если я минимум на 6 месяцев возьму его в аренду (в конфигураторе, на минуточку естественно ничего такого нет), т.к. якобы, 5 штук HDD на 14 терабайт, они заказывают где то там и им нужно , чтобы аренда была долгая.
После чего я спросил есть ли у них диски меньшего объема из наличия, но сроком аренды на 3 месяца.
Мне ответили утвердительно (выбранная мной комплектация процессора поддерживает 12 HDD дисков).
Однако на мой вопрос, могу ли я их арендовать, мне пролепетали что то невнятное, о том, что "такой объем" им нужно что то там, где то там согласовывать, и что мне перезвонят позже. Никто мне естественно не перезвонил. Также, в ответ на указанный мной эмейл, никакое подтверждение получения заявки и выбранной мной комплектации не приходит. Передавать в аренду оборудование данная компания отказывается. Один клиент нравится, другой не нравится. Сотрудники лезут не в свое дело прямым текстом говоря, что в аренду оборудование не передадут и отказывают в заключении договора - я готов арендовать оборудование и заплатить за него деньги. Но здесь я себя почувствовал себя не в уважающей клиентов компании, а в каком то сельском магазине, где Вам могут не продать товар только потому что вы не говорить для чего он вам.

Уважаемый Аноним,
Компания вправе отказывать клиенту, если видит риски от использования услуг и ресурсов. Так как его деятельность может негативно повлиять не только на выделяемый ресурс, но и "соседей" по облаку - других клиентов. Так например, мы не предоставляем услуг аренды серверов для майнинга криптовалют. Несмотря на то, что мы оказываем услуги для бизнеса, с физическими лицами мы тоже работаем - только после проверки СБ. Такова политика большинства компаний облачных провайдеров.
С уважением, IT-Lite.

Добавить комментарий

XОбработка данных...
до 2-х минут