Smarter CRM Agency

нет

в конце января наткнулась на объявление по набору телемаркетологов колл центра в смартер на удалёнке. Пообщалась с первым менеджером (Кожевникова Татьяна) очень приятная в общении, все объяснила, подсказала и рассказала. У меня важнейшим условием был график подходящий мне выходные свободны, будни до четырех пяти часов по московскому времени. При этом если у меня какое то чп, то я без проблем могу решать свои вопросы и за неотработанные часы я просто не получу денег. Тоесть сколько натрудился а, столько и получила. Меня заверили, что так можно и всё ок. Я согласилась. Далее обучение началось с первого февраля и с нами трудился а менеджер Екатерина Василинева. Самый замечательный менеджер из всего смартера. Приятная в общении, не сквернословит, ни на кого не орёт, даже если есть пиичины, общается с уважением. За два плотных дня обучения с 10.00 до 18.00 всем все подсказывала, объясняла, провела огромную работу с нами, всем помогала и объясняла. Готовила настоящих специалистов, было не всё легко, но хотелось работать. Мне лично помогла подвинуть время и вставила перерыв, тем самым я сумела бегом слетать забрать детей из закрывающегося садика. Но вот вечером она передала нам наставникам и попрощалась. На третий день, когда всех выводят в линию мне попалась в наставники Оксана Лукьянова. Это капец, как она там работает мне не понятно. С постоянными наездами на остальных, хамством, "вы тупые", "кто тормозит будете мне писать объяснительную".... Ужасное отношение. Просто из за таких портится впечатление о всей компании смартер. Со мной же на третий день она связалась и узнав потребности об определенном графике сказала, что если мы и сделаем график, то отрабатывать часы нужно и плевать что детей некуда, ее не волнует. Сказала что, если какое то чп, то тоже отрабатывать. В туалет строго в перерыв в который ты сначала становишься в очередь, и если тебя отпустят то счёт на секунды. Кто задержится объяснительная. Если ребенок вдруг заболеет ты не можешь покинуть рабочее место, хоть умри отрабатывай, ничего не получишь кроме штрафов.... При этом она общалась с такими "наездами", что сложилось впечатление будто она из мест не столь отдаленных. Выражаясь ее речевыми оборотами "скотское отношение" к стажерам. Никакого желания работать в этой компании не осталось, не смотря на вдохновение и огромную проделанную работу, я , выучив тонну материалов и документов, поняла что меня просто обманули как с графиком, так и с системой штрафов. Все на смарку с этой Оксаной, очень неприятно. Никаких выплат я не получила (да и девочки из группы тоже) даже обещанные 500р на интернет ((( очень не рекомендую связываться с этой компанией, потеряете нервы и время.