ООО "Тим-Авто" руки из другого места . результат плачевный.
- Аноним 2021-07-11 18:12:29 Тверь 1 1042
Положительные стороны
чистенько.
Отрицательные стороны
К сожалению пришлось стакнуться с этим автосервисом. Приехали в сервис 29.06.2021 на автомобиле Фольцваген Поло с не значительной поломкой, увозили на эвакуаторе со сломанным двигателем . 28.06.2021 начал мигать индикатор перегрева двигателя, решили съездить проверить машину . На следующий день мы были уже в сервисе. 30.06.2021 нам сделали диагностику двигателя , взяли деньги в размере 1000 рублей без заказ - наряда и чека. Заключения их мастера было таковым , что нам нужно поменять прокладку в двигатели за что мы должны будем оплатить 32 т. р. на что мы согласились и подписали заказ - наряд. Дальше машину никто не трогал 5 дней , когда мы звонили нам говорили, что будут делать завтра и так каждый день( лучше бы мы её тогда ещё забрали) 06.07.2021 утром нам позвонили и сказали что разобрали мотор и поломка более серьезная цена вырастет на 100 т.р. может больше. мы отказались от такого ремонта и попросили сделать всё как договаривались в обед нам перезвонил и озвучили цену в 52 т.р. мы опять же отказались . 07.07.2021 утром позвонили и сказали, что двигатель сломан и , что теперь мы должны покупать новый двигатель. 08.07.2021 мы приехали за машиной в автосервис .Автомобиль находился на парковке с разобранным двигателем , на капоте , фаре и бампере появились капли синий краски ( машина бежевая) какие ещё повреждения получил автомобиль, будет известно после независимой экспертизы . На месте попросили о встрече с руководством на что получили отказ , по телефону руководитель с нами тоже отказался говорить , хотя работники сервиса постоянно были с ним на связи. ни каких извинений, ни помощи в исправлении их же ошибки не последовало. Автомобиль не отдавали , пока я не написала в заказ наряде , что автомобиль забрала без оплаты ремонта( это разве ремонт?) В тот же день я написала заявление в полицию . 11.07.2021 было зарегистрировано моё обращение в Роспотребнадзор Тверской области с просьбой о проведении в неплановой проверке по факту
ненадлежащего оказания услуг приведших к порче имущества .
Я думаю мы сделали все правильно, кроме выбора автосервиса.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв