Тепловые насосы "BROSK" ООО Броск наносит вред покупателям ошибками в расчетах и оборудовании.

Нет, как нет!

В 2018 году, в жилом доме был установлен данный тепловой насос БРОСК Марк II 300, как единственный источник теплоснабжения. (Калужская обл.) Спустя месяц после начала работы, температура в системе отопления стала уменьшаться, и тепловой насос стал часто останавливаться по причине поступления минусовой температуры из грунта, что свидетельствовало о его обмерзании. Пригласили представителей производителя, которые стали озадаченно копаться в тепловом насосе, поменяли регулировки, зачем-то увеличили концентрацию изопропилового спирта в грунтовом коллекторе. В итоге, они ничего не смогли исправить. Такое продолжалось несколько раз. Зима была уже в разгаре. На предложение вернуть полученные деньги, они ответили отказом.
Проведенная экспертиза, определила несоответствие фактических технических характеристик оборудования заявленным. Это привело к тому, что система при эксплуатации не выдавала необходимого количества тепловой энергии (33,3 кВт). Соответственно, тепловой насос не нагревал теплоноситель до +50°С. Эксплуатация системы приводила к ее полному отключению. Экспертиза сделала вывод, что использование заказчиком данного оборудования для теплоснабжения и горячего водоснабжения жилого дома, невозможно. Причинами недостатков явились недобросовестность подрядчика/изготовителя при выполнении работ, отсутствие проекта, схем, чертежей, исполнительной документации, некомпетентность в вопросах производства оборудования и его монтажа..
Пришлось обратиться в Кунцевский районный суд с иском о защите прав потребителя (Дело № 2-101/20).
Суд решил обязать подрядчика демонтировать оборудование за свой счет, возвратить заказчику полностью полученную сумму, а также оплатить штрафы и неустойки.
В связи с тем, что подрядчик/изготовитель отказался полностью возмещать нанесенный ущерб, пострадавшая сторона в 2020 г. обратилась в Арбитражный суд для признания производителя банкротом. Решением АС г. Москвы, производитель признан банкротом (Дело №А40-191405/20-157-337) В настоящее время идет процедура.