АБГрупп Страхование
АБГрупп Страхование
- Аноним 2021-12-16 02:24:34 2 422
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Здесь обманывают с зарплатой. Руководство в любой момент может применить к тебе понижающий коэффициент, об этом ты узнаешь только, когда получаешь зарплату на руки. Придумывают всякие глупые оправдания, а на деле просто решили себе в карман побольше бабок положить. Постоянная прослушка звонков, где даже в идеальном звонке находят к чему придраться, просматривают камеры, даже если дышишь не так тебе сразу прилетает тупое сообщение от идиотов из Центрального офиса, которые только и пытаются создать вид рабочей деятельности вот такими сообщениями. Я не рекомендую данного работодателя, обходите его стороной. Вас тут обманут, в лицо будут улыбаться, а за спиной поливать грязью.Здравствуйте! Мы благодарны, что Вы отметили хороший коллектив. и, конечно, что написали подробную информацию. Нам это очень важно, чтобы разобраться в описанной ситуации. Это важный момент, т.к. мы действительно считаем, что сотрудники ключевая составляющая успеха компании и приоритетная задача комфортная работа и достойная оплата труда. Вы правы, в компании действительно есть стандарты работы с Клиентами и служба контроля качества, которая, в том числе, осуществляет аудит телефонных звонков, чтобы каждый сотрудник получал полную и своевременную обратную связь о том, что уже делается отлично, а что можно улучшить. К счастью, штрафные санкции за подобные ошибки отсутствуют. Несмотря на то, что все kpi сотрудников прописаны и выдаются сотрудникам, а результат отражается в информационной системе, вероятно, мы не напомнили о промежуточном невыполнении какого то показателя продаж. Это наша ошибка, приносим свои извинения, мы обязательно учтем это и исправимся. Мы просим Вас обратиться в службу персонала, чтобы разобраться в ситуации досконально. Если есть недоработка или вина компании, или руководителей, то мы обязательно примем дополнительные меры. Поскольку мы уверены, что описанная Вами ситуация недопустима для любой организации.
Комментарии
Наталья2022-03-03 12:08:17
Здравствуйте!
Мы благодарны, что Вы написали подробную информацию. Нам это очень важно, чтобы разобраться в описанной ситуации. Это важный момент, т.к. мы действительно считаем, что сотрудники – ключевая составляющая успеха компании и приоритетная задача – комфортная работа и достойная оплата труда.
Вы правы, в компании действительно есть стандарты работы с Клиентами и служба контроля качества, которая, в том числе, осуществляет аудит телефонных звонков, чтобы каждый сотрудник получал полную и своевременную обратную связь о том, что уже делается отлично, а что можно улучшить. К счастью, штрафные санкции за подобные ошибки отсутствуют.
Несмотря на то, что все KPI сотрудников прописаны и выдаются сотрудникам, а результат отражается в информационной системе, вероятно, мы не напомнили о промежуточном невыполнении какого-то показателя продаж. Это наша ошибка, приносим свои извинения, мы обязательно учтем это и исправимся.
Мы просим Вас обратиться в службу персонала, чтобы разобраться в ситуации досконально. Если есть недоработка или вина компании, или руководителей, то мы обязательно примем дополнительные меры. Поскольку мы уверены, что описанная Вами ситуация недопустима для любой организации.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв