Callteam

Страна: Россия

Сфера деятельности: Сотрудники

Телефон: 8 (8452) 755-003

Сайт: https://callteam.ru/

Callteam – это крупный контактный центр, созданный командой профессионалов с более чем 10-летним опытом работы в крупных российских и иностранных колл-центрах. Мы предоставляем передовые технологии и высококлассные услуги аутсорсингового контактного центра. Callteam помогает своим партнерам в выстраивании продуктивных отношений с клиентами, содействует в увеличении продаж и оптимизации бизнес-процессов.

Callteam

  • 2022-02-11 00:07:26 Саратов 5 527
Положительные стороны

Работаю тут уже более полугода, уходить не намереваюсь, место теплое в плане деньжат, коллектив хороший и начальство в адеквате. Я так то вообще считал себя не особо общительным человеком, ну думал что разговоры не моё дело. Но зп вроде как норм обещается, да и с человечком одним переговорил, который работал в компании до переезда с города - говорит что платят исправно. Решил попробовать, короче)) Кстати, оказалось вообще что говорить я даже очень умею. Просто не было пространство для опыта и оттачивания навыков. На собеседовании сразу сказал, что опыта общения нет, тем более по телефону для меня был чисто стресс говорить. Ну там видно что задумались вообще над тем что брать меня или нет, но сказали, если есть желание - всему научим. Я не хотел шанс упускать, плюс сам подумал, что все равно в жизни пригодятся навыки. Да и с меня не убудет за попытку. Я думал, что обучение продлится не особо то долго: общие темы раскроют и в бой на поле отправят. Но мне все детально разжевали, расписали техники общения, что говорить, как реагировать на различные ситуации, а в материале при дистанционном обучении много полезной инфы было. Я ещё первый месяц себе шпоры делал с различными моделями и алгоритмами разговора. В целом освоиться быстро получилось. Плюс коллеги подтягивались помогать, много ценных советов давали. Сейчас я по их примеру поступаю: если новеньких приводят в отдел, то стараюсь поддерживать, подсказываю там где надо. Работа не особо пыльная, к ней привыкаешь, на данный момент в принципе у меня все схемы расписаны и знаю что говорить. Тем более конфликтных клиентов вообще почти не встречал. У нас клиентура почти вся чисто женская, а это лояльные клиенты, готовые выслушать, с ними легко говорить. Тем более если стараешься и впитываешь знания и опыт от старших коллег. По начальству пару слов. Шеф у нас нормальный мужик, ни разу не было такого, чтоб в кого-то шишки просто так летели. По графику все комфортно, а когда нужно день пропустить, то замену необязательно искать. Коллектив хороший, у нас примерно все одного возраста, разброс небольшой. Все стараются, обязанности друг на друга не скидываем, но по возможности помогаем. Ну и самое интересное - по деньгам. Платят около 40к как и обещано было при собеседовании. Задержек выплаты зп не бывает, по крайней мере при мне пока что точно не было такого. Главное ответственно к работе относиться, и тогда работа норм пойдет.

Отрицательные стороны

Нет.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите
Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий