Достависта
- Аноним 2022-07-09 07:24:25 2 307
Положительные стороны
Отсутствуют
Отрицательные стороны
Мой сын, подросток 15 лет, решил подработать в Достависта. 7 июля 2022 года был взят очень проблемный заказ № 62217 от 07.07.2022 г. Заказ был выкуплен как и положено, но к сожалению не доставлен. Созвонившись с службой поддержки и прождав нужные 15 минут, курьера подростка отправляют домой (имеется долгая переписка, также была беседа со службой безопасности). Как итог: заказ не закрыт, так как не доставлен заказчику. Курьер решил вернуть товар продавцу, о чем опять сообщил в службу поддержки. Прошло 4 часа после инцидента, позвонили со службы Достависта и сообщили, что объявился заказчик, готов выкупить товар, готов ли курьер отвезти. Подросток в 20.30 вечера соглашается отвезти товар заказчику, чтобы закрыть заказ и получить заработанные деньги. Товар доставлен, но... заказ закрыть невозможно, так как в приложении высвечивается, что курьер находится не по адресу. Снова пишет в службу поддержки, просит помощи, чтобы грамотно закрыть доставленный заказ и не получить штраф на сумму 400 рублей. Переписка в чате закрывается фразой "Мы не можем вам помочь, вам перезвонит более опытный сотрудник". Прошу обратить внимание, на часах 21.30. Как итог: подросток курьер ожидал звонка более опытного сотрудника в течение 1 часа, но звонка более опытного сотрудника так и не дождался, вынужден был поехать домой. Опытные сотрудники специально "быстро" помогают своим курьерам, или их цель оштрафовать курьера на 400 рублей?
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв