Домиленд

Из плюсов:Небольшой дружный коллектив (всего пара десятков операторов ровно столько, сколько нужно; как результат вы не чувствуете себя бездушным "винтиком", как в больших кц со штатом 100+ человек, здесь все знают всех и обстановка очень дружелюбная);Достаточно понятная и простая в освоении работа (да, обучение всего три дня и первые реальные звонки начинаешь принимать в первый же день обучения но обучаться здесь по сути нечему, основная работа сводится к элементарной регистрации заявок от клиентов, а в качестве компенсации за первые возможные "косяки" гарантированная стопроцентная бонус в первый месяц работы);Эмпатичность (руководители и старшие смен бывшие операторы, такие же люди, как и вы, без капли высокомерия: они сами прошли через все то, через что будете проходить вы, и потому никогда не огрызнутся и не оставят без помощи; кроме того, поскольку коллектив небольшой, текучка кадров минимальная);Надежность (зарплата строго в оговоренные сроки, в полном объеме; солидная премия, которую не так уж сложно заработать всего лишь стоит соблюдать минимальные стандарты работы, сознательно придираться и лишать вас премии здесь никто не собирается)

Из минусов:Работа непосредственных исполнителей заявок не всегда оперативная (иногда приходится выслушивать негативных клиентов, чью проблему не решают уже слишком долго но их можно понять, тем более что непосредственно вашей вины здесь нет);Работа используемых приложений не всегда стабильная (случаются неприятные "зависания" и "вылеты" впрочем, на вынужденные перезагрузки руководство смотрит с пониманием)