Отзыв Алена о компании ООО СЛУЖБА БРОНИРОВАНИЯ

нет

Между мной и Общество с Ограниченной Ответственностью "Служба бронирования" был заключен договор №7974-Л реализации путевки 20.01.2020г. Согласно п.1.1 Договора Общество с Ограниченной Ответственностью "Служба бронирования" обязана была реализовать санаторно-курортную путевку в санаторий "Солнечный берег" г.Геленджик. По условиям Договора я произвела предоплату в размере 30% стоимости путевки на выставленный счет. В связи со сложившейся обстановкой и с целью сохранения своего здоровья я передумала воспользоваться санаторно-курортным лечением и написала в Общество с Ограниченной Ответственностью "Служба бронирования" о возврате денежных средств в начале апреля 2020г. Менеджер Валерия начала со мной вести переписку о возможности возврата денежных средств только за 21 день до заезда, после моего письма, что в соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" я вправе отказаться от исполнения договора в любое время и в случае не возврата денежных средств я буду вынуждена написать претензионное письмо, с последующим обращением в суд о взыскании, заплаченной мной суммы за бронирование, мне был выслан бланк заявления на возврат денежных средств и перечень необходимых документов для возврата денежных средств.Мной были высланы заявление и необходимые документы о возврате денежных средств. На сегодняшний день (прошел уже месяц с подачи заявления о возврате денежных средств) ответа на свое заявление я не получила, соответственно денежные средства мне не вернули. На мои обращения по средствам электронной почты и на телефонные звонки Общество с Ограниченной Ответственностью "Служба бронирования" в лице менеджера Валерии мне не отвечает. Я рекомендую всем обращаться за приобретением путевок напрямую в санатории и не иметь дел с посредниками, а особенно с Общество с Ограниченной Ответственностью "Служба бронирования". Хотя я тоже зашла на официальный сайт санатория "Солнечный берег" и оставила заявку на приобретение путевки, связалась со мной менеджер Общество с Ограниченной Ответственностью "Службы бронирования". Когда закончится сложный период, связанный с распространением заболевания, я буду более разборчива в выборе санатория и уж тем более заказывать путевки в санатории.